一對三團體教練輔導 Group Mentor Coaching(10 CCEUs)

By Tina Huang, ICF MCC, Executive Coach, Coach Supervisor and Mentor


教練督導

黃婷 Ting Huang

認證 ICF MCC since 2019

認證教練輔導 Mentor since 2014

認證教練督導 Supervisor since 2018

企業高管教練 Executive Coach

緣起

時光飛逝,自 2014 年取得教練輔導 Mentor Coaching 認證資格之後,已經過了八年。這段期間,我有幸輔導的對象包括:想要取得 ACC 認證的夥伴、想要精進教練技術的 PCC 夥伴、想要取得 MCC 認證的夥伴。我由衷感謝這些來到身邊的夥伴們,因為輔導過程當中,收穫最多的人還是自己。由於想要更好支持教練夥伴們鍛煉,我必須要熟悉 ICF 的八大核心能力以及 PCC 衡量指標;不斷浸潤在這種教學相長的實踐過程中,讓我學會用更清楚的方式表達我的觀察與前饋。很多時候,看起來像是在提醒夥伴們注意事項,其實是給我自己機會反思:我自己做到了沒有?

市場上的教練流派很多,無論什麼流派和級別的專業教練(ACC、PCC 或MCC)都必須遵守國際教練聯盟(ICF)規定的核心能力(core competencies)。同樣身為專業教練,過去 15 年 Tina 經歷了許多專業教練的自我修練旅程;起初接受教練基礎教練培訓、接著參加專業教練課程、然後累積教練服務時數、加上每三年 40 小時的持續進修學分,這麼多的努力都是為了持續提升個人教練技術,以提供客戶更優質的服務。 然後我發現,無論獲得多少認證,取得多少工具,累積多少教練時數,我們專業教練最重要的事情是回到根本,經常檢視個人在 ICF 八大核心能力的展現,持續用蹲馬步的態度紮根,理解 ACC、PCC 和 MCC 之間那些細微的區別是什麼。再藉由教練導師 Mentor Coach 的支持,獲得客觀的回饋與輔導,得以更精緻有效地運用 ICF 的八大核心能力。ICF 核心能力,就是教練的馬步和基本功,要持續地鍛煉精進,才能夠將我們過往習得的教練技術好好發揮出來,從而真正體現教練的專業價值,説明客戶突破提升並成為他們想要的改變。

國際教練聯合會定義的 Mentor Coaching

教練輔導是由輔導老師以合作、欣賞加上對話的方式,依據 ICF 核心勝任力要求,針對教練的現場教練對話或是教練錄音,給予教練回饋與教練。目的在於以專業支援教練,達到並展現符合不同認證等級要求的教練勝任力與能力。教練接受輔導期間必須超過三個月,讓教練有機會接受教練導師回饋,進一步反思所收到的回饋,以將所學帶回去教練工作實務當中鍛煉。受教練輔導的教練,可以在更新認證的時候,呈報 10小時接受輔導的時間成為核心能力學分(Core Competency Credits)。

透過以下程式取得認證過程的 ICF 教練,必須在提供資料給 ICF 認證小組之前,就已經接受過十小時的教練輔導過程:

  • ACC ACSTH、ACC Portfolio、PCC ACSTH、PCC Portfolio、MCC。
  • 更新 ACC 認證的教練們,必須接受並完成十小時的教練輔導過程。
  • 申請 MCC 認證證的教練,必須接受三個月以上總計最少十小時的教練輔導:而且聘請的教練導師必須是 MCC 教練,此外這個教練輔導需獨立於以前的任何教練輔導時數之外。
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「如光教練學院」的團體教練輔導服務

團體教練服務最大的特色是三位教練共同參與輔導的方式進行。因為大家都是教練,同學之間不僅可以相互教練成為彼此的支持,也能讓討論與回饋環節的學習效果加乘。為了更優質的支持教練夥伴們,Tina特別受訓取得教練導師(Coaching Mentoring) 專業認證,服務流程有架構有系統,嚴謹地遵守 ICF 規定的教練導師服務規範,提供的前饋也忠實地依據 ICF 核心能力的教練級別對照表。無論您是什麼流派認證的專業教練,都可以加入這個服務;Tina 會秉持寬闊的心,回歸 ICF 教練核心勝任力,客觀公正地提供輔導與建議。

ICF 要求,若要申請認證或更新認證資格,在 Mentor Coaching 當中最少要有三小時是一對一教練輔導,最多七小時可以是團體教練輔導,團體教練輔導人數不能超過十位教練。本服務,每位元接受服務的教練都會獲得四小時的個人教練輔導,以及八個小時的團體教練輔導;每位教練接受的教練輔導時數總計十個小時(含)以上。完成教練輔導學員,可申請或保持您的專業教練資格。

團體教練輔導週期安排

本服務每組三人團體的輔導期間為一年,由教練導師 Mentor Coach 和參與課程的教練們 Coaches 互相約定具體節奏;每三周到一個月進行一次教練輔導,總計十二次。

由三位教練輪流擔任被輔導教練 Mentee,即時進行教練會談並接受輔導,其他夥伴則擔任觀察員。在兩次輔導中間,教練們要當責,將所學帶回教練工作中實際運用並鍛煉。

每次團體教練輔導參考流程

每次教練輔導120分鐘
10分鐘:所有教練報到
10分鐘:接受輔導教練(mentee) 陳述輔導目標
30分鐘:輔導對話(客戶可以是同梯教練或者外部客戶)
15分鐘:所有教練回饋
30分鐘:教練導師提供口頭輔導與前饋
15分鐘:輔導問與答
10分鐘:所有教練分享學習收穫與實踐目標

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資深PCC教練,準備MCC考試的PCC教練共同推薦

(1) 什麼動機讓您參加教練輔導 Mentor Coaching?
自己在成為PCC之後,還想繼續不斷精進。對於核心能力的掌握和練習,需要不斷有督導作為鏡子,得到持續的回饋。

希望繼續精進自己的教練能力,提升自己的教練狀態包括生活狀態。

希望能精進教練能力,並以個人特質與天賦為出發點的方式,進行修煉。

聽 MCC 對新版能力的精細解讀、在 MCC 帶領下精修每個技術、重新在細微操作之處理解教練與心理諮詢的邊界。
(2) 輔導過程中有什麼樣的體驗與收穫?
Tina 老師的輔導可以說非常精准,常常一針見血,並且不只是在術的層面,更多的是觸及心靈和心智模式層面。三個教練一起的練習和回饋,可以學習彼此身上的長處,也從而看見自己的優勢。另外的,團體學習在一起,團隊氛圍也很棒,相互支持,相互鼓勵,相互看見。

在輔導過程中,會有來自 Tina 老師和同學們不同角度、方向的回饋和思考,幫助我對教練能力有更深入的理解,尤其是在教練目標、教練狀態和創建覺察方面,也幫助我更加瞭解和確認自己的教練風格。

文字以外的經驗是條款說不能盡述的,收到了 Tina 老師的經驗。開始留意自己的教練風格。教練的框架始終是在的,神不散,行可以靈動。更加理解「客戶帶領」的內涵。

在教練場中反思與覺察的能力、高度、廣度的提升。當然、首先要誠懇面對自己。留意客戶情緒轉換背後的信念。不輕易對客戶所說的話買單,以激發客戶更多想像及可能性。保持覺知,觀而不入,在教練當下保持覺察,不進入客戶情境去解決事情,而是覺察及處理客戶情境背後的信念與模式。
(3) 您喜歡教練輔導的什麼部分?
在大家一起剖析案例還有 Tina 給回饋的部分。

輔導是以現場教練的方式,這會收到當下的第一手回饋,Tina 老師會從教練狀態到核心能力的做到和提升等方面給與回饋,在其他夥伴的練習中,也可以有很多元的學習。

談笑間,檣櫓灰飛煙滅;Tina 嚴謹的治學態度,加上輕鬆平等自在的氛圍。MCC 是個人不是在神壇上,喜歡 Tina 老師的精緻回饋,以及案例後大家的一起探討。

Tina 的真誠與真實,依教練的八大核心能力,在教練過程中實際演練,由 Tina 的回饋中,真正地從「知道」到「做到」。知道每位教練都是獨一無二,在尊重獨特的互動中,開放共學與相互成長。
(4) 參加輔導之前與之後,你的最大改變是什麼?
我想我敲碎了自己很多東西,最重要的是看到自己在教練中的過於「有為」。雖說高級引導 (leading)還是有,但也越來越有覺察。

最大的改變是教練狀態,更加理解不説明客戶解決問題是什麼意思,和客戶工作時,自己的內在位置在哪裡;其次是更加清晰了教練到底在做什麼,在從哪些方面支援到客戶,對教練中正在發生什麼更加清晰了;做教練的信心也提升了。

自在了,敢於展現自己的脆弱。更加敬畏教練這份職業的邊界,有所為有所不為。知道怎麼把握教練與心理諮詢的職業邊界,知道心理諮詢經驗怎樣可以整合到教練過程中。更加可以做到「以客戶為中心」,放下教練的意圖。

對於教練技法、心法及態度有更深層的體悟,是一個從知道到做到的過程。個人的教練技巧從以往的「解決方案導向教練(Solution-Orientated )」協助客戶解決問題,提升到「覺察導向教練(Awareness-Orientated)」。現在可以協助客戶看見自己的慣性、解決模式,並能依個案狀況採取不同教練方式,而非只用單一教練方式。
(5) 您會推薦其他人來參加嗎?推薦的理由? 
非常推薦朋友參加,Tina 老師功力很深,尤其是在觀察客戶肢體語言和覺察客戶自我阻礙模式方面給我留下了深刻的印象,也幫助自己在這些方面更加的提升。也很喜歡 Tina 老師的真實,一點沒有老師的架子和面具,這也是教練狀態重要的方面。

會的。推薦的理由,如果你想找一面乾淨的鏡子,想深入看到自己的盲點,推薦你來找 Tina 老師進行 mentoring。

會,除了以上的受益,另外更重要的還有:Tina 老師值得信任與跟隨,無論人品還是能力經驗與用心。Tina 老師的知無不言,言無不盡,毫無保留的分享,讓人感恩和敬佩。

會!真的對教練專業有幫助,因為 Tina 對 ICF 的核心能力非常熟練,對核心能力的內涵與做法掌握度高,能清楚點出及詮釋教練每次演練的核心能力是否精準到位,對提升教練技能有絕對的幫助。

如果想要塑造個人的教練特色,發揮個人的偉大與天賦,請一定要接受輔導,透過專業 MCC 的陪伴練功,效果大不同。如果在教練上遇到瓶頸,總覺得難以突破,請一定要找輔導,當思維改變,一切行為都將大不同;藉由輔導,透過不同的視野、思維,看到自己與自己教練的全貌。
  • 如果您想深入了解教練輔導服務的進一步訊息,歡迎來信,我們會有專人與您聯繫。

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