標籤: 學習反饋

作者／Rosa Wang 王炯 教練

指導老師／Margaret 黃翔 Ph.D

8月9日的早上8點， 如光認證同儕練習小組的大家齊聚在Zoom會議室， Tina 和 Ruya 老師也來了，交流會就在大家的問候中開始。我們邀請在過去2-3個月中進步很快的三位夥伴來分享他們的收穫，他們認真的準備了發言稿，是意外的驚喜。

第一位分享的是Herbert教練，他特地製作了PPT，講述參與朋輩練習的體會。Herbert表示：「這是個自我發現、自我覺察的過程，夥伴們彼此好好陪伴，在臨在的狀態下看到自己的位置在哪裡，逐步放下自我，進而站在Coachee的身邊，而不是站在他的對面。」他分享了朋輩中不乏來自各種文化、領域、以及不同教練學習階段的夥伴，與大家一起練習，互動，都給了自己新的啟示，從覺察中感受和接納自己。Herbert最近剛通過ACC考試，身為如光朋輩中最新鮮的ACC，也分享了他之所以積極取證，是源於工作上的需要和緊迫性，讓自己更有動能去努力達成；以及實務方面的——準備錄音逐字稿所花費的時間；推薦大家如何善用AI工具；更有效率推進申請流程；筆試考題是靈活的情境題，不僅僅是瞭解官方資料就可以的。恭喜Herbert，並感謝他願意在會後有夥伴需要的時候再提供資訊和支援。

第二位是分享者是大吉教練，他分享了在練習中的體會——從獨舞到共舞的過程。在學習教練的過程中，起初忙著記錄而少了臨在，後來調整到完全關注在對方身上，抱著好奇來提問，扶持和陪伴coachee，讓對方看見自己。從教練客戶的同時，他也覺察了自己，促進自己更有能量和力量來支持對方。而且，他也在朋輩練習中感受到不同教練的風格、學習融合他人的優勢，例如「靜默」，就像CPU打開更多一樣。大吉談到自己對於教練會談的高頻練習，分享自己透過一週一次的練習頻度，在練習後回聽自己的教練錄音，幫助自己二次學習。再善用輔導和回饋，讓自己的道與術不斷提高。最後，提到了教練方式在自己的工作領域中的運用——作為部門主管，教練的工作方式讓團隊受益良多。感受到大吉的成長奠基在紮實的用功上。

第三位是James教練，他也準備了PPT來跟大家分享。James提到，教練的方式同樣可以用於團隊的破冰，提升了自己的管理能力和影響力。在教練練習的過程中一步步整理自己，內觀個人的價值觀與教練的信念。他牢記Ruya老師分享自身學習督導過程中，很受啟發的一句話：who you are is how you coach. 從底層邏輯來詮釋教練的實踐。在顧好自己的前提下，對團隊運用同樣的信念與影響，獲得團隊成員很好的回饋，也提升了團隊的動能和蛻變。這是教練帶給他的很大的幫助。

交流會的第二與第三部分，大家一起回顧了各個練習小組的狀況，並提議各組推舉一位小組長來促進大家的練習和提升，首次就由學長學姐們來擔任。並且和大家確認預定的認證進度。

結束前邀請今天的分享者談談對自己教練之路的規劃與期許？以及給教練夥伴的一句話建議。Herbert教練說：「期許教練的路上能夠更自由不費力，與有緣的客戶一起成長看見。找到真正的自己，接納真正的自己，就能好好陪伴客戶也給予我們能量。」大吉教練期許自己持續精進教練的道與術，融滲於日常，做到如呼吸般自然，並且在今年底前努力拿到 ACC。給教練夥伴的一句話是：「共同成長，生生不息」。

Tina 老師與 Ruya 鼓勵大家好好利用朋輩練習的機會提升自己，Tina 老師說，今天參與如光認證同儕練習小組的夏季聚會，讓她感受到教練的道路上，我們都是不孤單的，她非常喜悅如光的願景在堅持不懈的努力中逐漸開花結果。Ruya 老師也說：「今天大家的分享讓我很受滋養，很是感動、感謝。相信無論世道多麼混沌，在各自場域都是安定力量的存在。」

會後夥伴們紛紛回饋與感謝，Tina 老師也表示非常感謝麗雯與 Rosa 兩位主持學姐的投入與付出，麗雯教練表示：「衷心感謝 Herbert、大吉與 James 的悉心準備與真誠分享，為大家帶來滿滿的正能量與鼓舞。亦感謝 Tina 和Ruya兩位導師親臨現場，為我們加油打氣，讓整場活動更添光彩。週六清晨見到大家熱情參與，並親眼見證彼此的成長與蛻變，這是 Rosa 和我最深的欣慰與喜悅。」Rosa 教練也總結道：「整場溝通會在大家滿滿的感動和充滿能量的 checkout 中落下帷幕，大家被激發了努力的動力，我們中的榜樣也正在促進大家更積極的投入練習中。這正是我們想看到的，期待朋輩中越來越多的夥伴獲得期待的認證，獲得教練道路的成長。」

《領導力與人才發展》教練的道與術®(40 CCEUs)

【ICF 教練核心能力精研班】®（30 CCEUs）

【教練道德準則與規範：案例研討】(3 CCEUs 公益課程)

封面 Photo from Curated Lifestyle for Unsplash+

作者／Vicky Tu 涂光盈 教練

指導老師／Margaret 黃翔 Ph.D | 編輯審定／Tina, ICF MCC

2023年底，無意之間發現大女兒買了一本很特別的年度手帳，大女兒其實一直很喜歡運用手帳，來規劃年度的目標與記錄每日生活的大小事，所以我很好奇這次是什麼樣的手帳能夠吸引她呢？

根據大女兒的說明，這本手帳吸引她的原因，除了色彩鮮明外，主要是在內容設計上，可以觸動更多她內心深處渴望的面向，除了幫助她展開各項目標、及如實地記錄每天的生活外，更多別出心裁地，是讓她每天可以有機會自我覺察與反思。

翻閱這本手帳以後，才發現原來這是「女人迷」與「告五人」聯名系列。我一直以來其實也想要找一本符合自己需求的年度手帳，希望它除了做年度計畫和檢視的設計外，也能有更多幫助自己、更有效地自我覺察的工具，但是這麼多年以來，總是很難找到符合自己想要的手帳。

沒想到，這一本名為<女人迷play with time>的手帳，真的有吸引到我繼續翻閱——它的設計從一開始，就有一些非常激勵人心的地方，譬如：第一面翻開，直接有一句吸引我的文字 ，「生活有愛、值得慶祝 Time to Celebrate 」。我很少看到中英文同時呈現的手帳，這也是吸引我的部分。當我接著往內頁翻閱，發現它在設計上使用非常柔和的顏色，也提供不同顏色的選擇，我這次選擇的是一本橘色為主的手帳，柔和的深淺橘色穿插內頁中，視覺上很活潑又令人溫暖舒服。

其他特別設計的地方，是我在其他的台灣出版的手帳內沒有看到過的創意，譬如：裡面有一些空間和留白，讓我們可以寫下目標和行動方案，還可以寫下要如何慶祝我們自己目標達成，或屬於自己的重要日子。最令我驚艷的是，它把教練的工具「生命之輪」這樣的一個設計，放在一開始的頁面，改稱為「生活之輪」。巧合的是，我當年教練論文中的主題就是「生命之輪」！

當下勾起許多當年學習教練時的，種種美好難忘的回憶。不論是身為企業主管或是專業教練的時刻，我常常為自己或客戶運用這項教練工具，針對新舊年度裡的人生目標和行動方案，有更深入具體的檢視與展開，在每一個想要重新檢視自己的時候，「生命之輪」都是很有力量的工具。

大家可能好奇，要如何運用「生活之輪」來檢視自己的狀態與朝向新的目標？建議大家在即將邁入新的年度前，或進入下半年前，盤點過去一年或半年曾經做過的事情，哪些可以停止或減少？對現狀做出八個面向的自我評估，然後展開新年度對各面向的期許，進而一一展開行動方案。

這個工具的使用，包含怎麼樣可以選出最高最低的分數，還有在自我檢視之後，打算要設定和展開那些新年度的行動方案。每次我真實面對當初設定的各項目標時，不自覺會開始自我教練一番，對於順利達成當初設定的行動方案，當然內心是感到開心；但同時對於無法順利展開的行動方案，也會對自己有所懷疑和生出否定的情緒。覺察到常常滯礙不前的地方，總是自己最無法改變的習性，真實的看見自己脆弱和無力的痛處，卻也是我最需要勇敢持續邁出的地方，每跨出一步都像是深埋在土裡的種子，一點點發芽長大，總有一天會破土而出，而我清楚地知道，我也在一天天變得更勇敢更堅強。

手帳有一些激勵的話語，非常能夠落實在日常自我反思中——唯一可以找到答案的，就是勇敢試試看，說不定會有改變呢？裏面也隱含了很多教練的手法，譬如，以鼓勵口氣說：這邊可以嘗試採取行動方案，但沒有對或錯。

除此之外，每一季都有一些可以反思的設計，讓使用者可以在每一季度，檢視前一季自己的行動方案執行的狀況，進而透過檢視與自我反思，來規劃下一季即將展開的行動方案是否需要做一些調整？而對於自己已經達成的目標或有進展時的開心，還有設計一些慶祝建議方案，這些小小的慶祝，能適時鼓舞自己繼續朝設下的目標邁進，是很貼心的設計，持續透過自我激勵與獎勵來獲得自我肯定的正能量。

水瓶座的我很喜歡學習和好奇新事物，多年前因緣際會學習了日本臼井靈氣（Reiki）、擴大療癒、光的課程，本來就都習慣早與晚留時間來自我對話、做靈氣（Reiki）以及靜心，我發現在這本手帳裡也有設計給自己規劃的儀式——設計自己的早晨儀式、午間儀式跟晚間儀式，讓每一天的不同時段，都有一些激勵自己的方式，我今年也多加入睡前伸展運動，在我的晚間儀式裡，讓工作疲勞一天的身體，可以好好獲得舒展。

除了上述提到的許多實用的規劃外，當然還有我尚未詳細說明的部分，譬如甘特圖的使用，在公司裡常會用來做專案進度管理與追蹤的工具，和每一個月的 Habit Tracker，都值得大家進一步去翻閱與探索。

我和女兒將在2025年持續使用女人迷出版的年度手帳，希望利用這個有創意的手帳，來檢視每天的生活行動狀態，並且鼓勵自己在生活上、工作上、健康上、情感上以及關係上，多方面來規劃檢視與反思，進而朝向更好的自己，一天天勇敢前進。同時，也學會感謝自己的每一份努力，和慶祝達成每階段的小小成就，相信經過未來一年落實手帳中的行動方案與反思，更有機會蛻變成更好的自己。

最後，想分享2024年手帳裡面，我覺得很有力量與深意的一段話，「每前進一步都值得慶祝，慶祝每一滴累積，滴水穿石，都是力量，記錄每一次有意識為自己而做，就算偶爾落拍，找回節奏，重返軌道就好，步伐堅定，持續前進，比做的完美更重要。」

封面圖片來自女人迷網站

作者／李桓宇教練

指導老師、編輯審定／Margaret, PhD

「人」這一字怎麼寫？簡單兩撇，兩個筆畫，稚幼時期第一個認識的中文字，如此信手捻來。記得上小學的書法課，自以為兩筆不難，當毛筆尖落在九宮格宣紙上，我感到陌生而意外，自問那是什麼字？是我認識的「人」嗎？我真的認識「人」嗎？

「人」放入關係中，一個人，簡簡單單如筆劃般的容易，一個人獨處單純也自在，若是放入廣大無邊際的畫面上，卻怎麼帶了點「孤單」？我們生命中會有不同的「人」、「人」、「人」，產生不一樣的連結與關係，彼此開始相互學習與累積美好記憶。連結過程中，總是不自覺地慢慢湧出、如倍數增長的嶄新感受：比較、顧慮、害怕、同情、委屈等，感覺變得錯綜複雜，已經不是多幾個筆畫這麼簡單。

在教練進修的路上，我所認知與認同的責任是——教練透過溝通交流來讓客戶獲得面對困境的力量。支持客戶的旅程中，教練必須專注自我狀態、清空自我，於是可以穩穩接住迎面而來的各種客戶議題、情緒、能量等。古人說一種米，養百種人。我們現在有上千百品種的米，也有形形色色的「人」的議題，與衍生出來各種各樣的狀況，背後交叉堆疊出不同內容與脈絡，進而引發不同情緒特徵，甚至會出現各種超越教練認知或價值觀的故事。

所以，和客戶處在同一個空間的教練，要保持同理又同在的內在穩定性，更顯得不容易。遇見如此多元的客戶故事或議題，我總是好奇——是不是有什麼共通的人性元素或脈絡呢？可以支持身為教練的我，找到方式調整自我狀態和與客戶工作的能量場？

看過一本書《最後一次相遇，只談喜悅》，奠定了我「我們都是一樣的」的信念，在面臨人際關係時，學習與各種情緒和解。然而，只透過想像與腦補，我不確定自己可以應用於現實。看到如光學院開設「當教練遇見心理學」課程，引起了我的關注，「心理學」是我好奇又害怕的領域，於我而言，學術性的理論，僅透過專業名詞和文字描述，要能吸收和理解，著實不容易。

幸好如光學院的精神一向重在「實踐」，以眾多學術研究和理論為基礎，精心挑選適合教練應用的主題與技術，幫助教練具備更多工具應用於教練服務。這門課程的核心課程設計圍繞著教練技巧，搭配實務演練和模擬情境。課堂中與課間建立空間，讓學員能用身心腦靈去感受自己和理論，親身以客戶的角度去體會，觀察自己身為客戶時的改變與不同，進一步再能應用於教練現場。

對我來說，保持好奇去探索各種「人」本的可愛，把那些「人」、「人」、「人」的豐富深刻、的情緒感覺，透過教練的好奇與同在，讓正在因各種議題困擾的客戶，有機會可以梳理乾淨與整齊。即便「術」的精進有待身經百戰，才能自在串流成百變的能量鏡子，「當教練遇見心理學」課程修業完成後，我持續運用課堂所學，明晰客戶狀態，啟動覺察和行動力量，成為能持續學習且照亮客戶的教練。

封面 Photo by Ashley Batz on Unsplash

作者／陳慧蓉教練，ICF ACC

編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

聽故事永遠都是開心的事情。

今天的課程談到比喻與故事，我發現當我們跟別人說某個故事時，說這是某個朋友（其實是自己）的故事時，好像可以更放心的講出自己想講的話。好像透過這些比喻，自己的心事可以更放心的說出來。自己就可以隱藏在那個故事後面。

最近我剛去挪威 20 天旅行回來，在那 20 天內，我跟著夥伴爬山 6-7 次。每一次都要挑戰自己的懼高症，因為很多山路都是在稜線上，兩旁都是懸崖。挪威的山不像台灣的山，它並没有清楚的路徑，只有紅色的 T 註明方向，冰河切割的山都是大大小小的石塊，我們得朝著方向，努力地四肢並用地爬上去。有時會碰到光滑，没有踏腳處的魔鬼大石壁，才會有鐵錬協助，但是也很難，尤其是看著兩旁的歐美人比我們腿長個 20-30 公分，我們爬的更累…

印象最深刻的 ROMSDALSEGGEN，上山當天早上，我還在猶豫要不要去，尤其是官網上還特別註明有懼高症請務必自行斟酌。我想到要去爬的山好像黑色奇萊山壓著我，好像許多喪屍在山路旁要拉我下去。我就嚇醒了。

但是我想，若錯過了，一定不會再來，過了幾年之後，我一定會後悔。最後，我還是搭上公車，去了。下車之後，没多久……面對懸崖峭壁時，我突然想到前天看到的羊群，牠們無所畏懼地在山上跳躍著，專心地找草吃。

我突然想起自己屬羊，且還有登山杖。我應該就把自己想像成羊，不看兩旁的斷崖，只專心的朝著前面的路走去，這樣，我眼裡只有山路和夥伴指引的該走的路。好像是跟著母羊的小羊，緊緊學習，跟著，而我們一致的目標就是安全地完成。終於我爬完最難的大哭坡，和連續三座山的稜線，我回過頭時，我覺得自己像是開心的鳥，望著剛剛走過的險路，竟然可以安然渡過，還可以欣賞山下的遠景……簡直無法相信，那種成就感及突破自我更是開心的無語倫比。

我突然想到，這不就也是人生的比喻嗎？當我想像自己是羊，我更貼近山，不是征服它， 而是與它共存、共創、共享。人生中的挑戰亦是如此，有高有低，才有喜有悲，也才有學習。就像每次運動後，肌肉的酸痛就代表著自己更強。

這也讓我想起《脆弱的力量》這本書，當我看著高山，我雖然很害怕，我不由自主地當起自己的教練在心中與自己對話，我問自己：「你希望達到什麼目標？」我回答：「因為我希望看到高山美景，我希望我沒有遺憾」我又問自己：「你希望這個脆弱取名字嗎？」我想了想，回答：「高山」我又問「所以高山對你的意義是什麼？」我突然覺察好像沒有那麼害怕了。因為高山還讓我聯想許多的美景，運動後的舒暢．我突然決定選擇面對自己的脆弱（高山症與懼高症），並將這種脆弱性轉化為自身的勇氣。高山，果然沒有讓我失望，雖然有困難，但很值得。

＊比喻與故事，是在 【當教練實踐遇見心理學】這門課程當中的一個單元：「教練實踐中的敘事取向」，我們會討論與學習的教練應用技能，歡迎大家來一探究竟。

作者／李桓宇教練

編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

請留意
※為保護當事人隱私，下列案例中的背景與名字一律以匿名處理
※本文分享的是教練實踐經驗，不代表送交 ICF 考試錄音帶時，能夠符合 ICF 考官的意見

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團隊中的一位夥伴，我觀察她在多次討論會議中，比較少表達立場觀點，同時我記得面試時，她是充滿動力與想法的。某次教練會談之前，我特別提到這一點，她也同意聊聊這個主題，於是展開了一場 「使用敘事議題外化工具」 的教練對話，產生出乎意料的效果，特別紀錄下來和教練夥伴們分享。 

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夥伴：我發現我沒有自信，所以我不敢發言？覺得自己都聽不懂，自己怎樣都聽不懂。我現在正在低谷中，我不知道該怎麼做？我一直懷疑自己？

我：了解你的處境，可幫我整理，你困擾議題嗎？

夥伴：我覺得自己無法發言，是因為自己沒有自信？

我：從何時開始發現這個狀況？

夥伴：我發現會議上，當大家討論的節奏很快的一言一語，那一刻，我覺得自己什麼都聽不懂，都不知道，覺得自己都跟不上，自己很沒有用。

我：好奇的問，你怎麼知道你是聽不懂、不知道呢？

夥伴：應該是說我可能，真的不知道所以聽不懂，也有可能是我知道，但不知為何聽不懂？我也不確定。

我：那你記得當下的感受是什麼嗎？

夥伴：挫折感，反射的覺得自己很笨（濕潤的眼眶）

我：過去有同樣感受的經驗嗎？

夥伴：過去挫折的感受，我覺得只要事情結束完成了，就不會出現了。 （回答總是簡短）

我：我想邀請你，調整一下我們的對話，做一個不同的方式來分享，如果我們把你的困擾議題，作為一本故事書，你可以試著幫這段故事想一個書名嗎？

夥伴：好的（思考一陣子） 這本書叫「快崩潰的過程」

我：聽起來很有畫面，分享一下人物有誰？

夥伴：你是說我嗎？

我：不，我是在問故事中的主角？幫她取個名字

夥伴：麗莎

我：故事怎麼開始的呢？

夥伴：麗莎她曾經爬過了一座山頂（哽咽）但是她在爬⋯第二座⋯山的時候，她一直在谷底，怎麼爬都沒有改變（情緒湧上來，淚）

我：然後怎麼了？

夥伴：（伴隨情緒波動）麗莎找不到方式，怎麼做都看不到山頂，她好氣餒，一直在譴責自己

我：那故事的結尾是如何呢？

夥伴：（⋯⋯）她還是沒有爬上山頂

我：那和當初低谷時，有什麼不同？

夥伴：麗莎爬得比之前更高了

我：這個過程發生了什麼事情？

夥伴：（⋯⋯⋯⋯思考一陣子）⋯麗莎突然發現有其他人也正在一起爬

我：他們有什麼樣的互動呢？

夥伴：麗莎她會去問其他爬山的人怎麼辦到的

我：最後這本故事，你想跟麗莎說一句話，你會說什麼？

夥伴：不⋯要⋯再⋯比⋯較⋯（淚）

我：回到我們今天的議題，你決定下一步要做什麼呢？

夥伴：我會開始詢問夥伴，我不懂的事情

我：好奇問，過去什麼原因你不這麼做呢？

夥伴：因為我不敢問

我：什麼原因你不敢問呢？

夥伴：因為大家都很忙，我不想成為別人的麻煩

我：那你加入團隊後，你是否有過被人詢問請教的經驗呢？

夥伴：有的

我：那你當下的感覺是「他造成你的困擾」？

夥伴：我覺得不會，感覺很好，可以幫助到別人。

我：那你的擔心還在嗎？

夥伴：我要練習，但不要比較的話，就不會了。

我：到這邊你今天議題有獲得下一步的行動嗎？

夥伴：有的，我會練習不要比較，會開始找平常合作較熟悉的夥伴，請教我會議上不懂的事情。謝謝。

＊議題外化，是在 【當教練實踐遇見心理學】這門課程當中的一個單元：「教練實踐中的敘事取向」，我們會討論與學習的教練應用技能，歡迎大家來一探究竟。

作者／陳麗雯，ICF ACC教練

編輯審定／Tina，ICF MCC 教練

2023年五月報名如光國際教練學院的「當教練實踐遇見心理學」大課，在上第一堂課時，Tina 老師宣佈課程彩蛋之是完成1到3篇的學習心得，之後可以發表在如光的網站上，每個人有 3 次機會接受 Margarat 老師的書寫指導，來完成這個作品。剛聽到這個功課時，我心中非常惶恐，很想打退堂鼓，因為在美國工作近 40 年，早已習慣用英文思考和溝通，再說寫作從來不是我的強項，更何況是用中文來寫作。逃避了快三個月，遲遲不敢下筆，也不知道從何著手，心裡一直犯嘀咕。

在一次和 Margarat 的朋輩教練中，我乾脆把這個困擾拿到檯面上請 Margarat 幫忙，下面是我們的對話：

Margarat：你在美國工作 30 餘年如何與他人用書面溝通？

我回答：用英文 email 或短 memo

Margarat : 這和書寫有什麼不一樣？

我回答：我很少用中文思考工作或教練，不知道如何下手？

Margarat : 不論英文或中文都一樣，想到什麼寫什麼，先寫下來再來潤稿，這就是寫作。

這一句話點醒了我，突然腦洞全開，本來在心中自己築起的高牆也不見了，原來寫作是這麼輕鬆自在。

經過 Margarat 的3次指導，我居然寫了兩篇讀書教練心得及一篇小品，自己還蠻佩服自己，對寫作也越來越有信心及興趣。非常期待接下來和 Margarat 及 Tina 在 2024年三月的 「以書寫探索教練狀態與生命」的課程中繼續學習，期許自己能更上一層樓。

作品欣賞

作者／陳麗雯，ICF ACC

指導老師／Margaret 黃翔 Ph.D

近期在如光國際教練學院「當教練實踐遇見心理學」的課程中，跟張如雅老師和黃婷老師，學習到「敍事取向」的心理學派，開始意識到，其實在我的教練及學習生涯中，早己不知不覺的運用幾種不同形式——譬如繪畫、比喻、描述、對話、或混和幾種形式，接觸及應用這個觀念，並且受益良多。

我們腦中經常有很多思緒，剛開始好像是一團棉絮，模糊不清且雜亂無章，我們可能知道自己的感受，卻理不清具體的想法或頭緒。透過「敍事取向」的各種形式，可以自然且輕鬆的支持我們的客戶去「看見」自己在想什麼，透過描述及對話，進而梳理及重構自己的思維。以下是我最近自身經歷的幾個例子：

例子1 : 運用繪畫來看見自己的思維

我最近協助一位客戶尋找他的核心問題：日常工作與他人溝通時，經常被自己的小聲音干擾，無法全心傾聽對方。

在抽絲撥繭的對話過程中，客戶開始描述一個畫面，我邀請他將腦中的意像畫下來，不要想太多，畫就對了。過幾分鐘，客戶完成一幅簡圖，當他看著這幅剛剛完成的作品時，被自己畫出的幾個意象嚇了一跳。在解釋這幅圖的過程中，客戶愈發清晰自己的問題所在，並進一步分享兒時的經歷及背景，如何造就他的行為，慢慢演變成現在與人相處時，不自覺的習慣及模式。

客戶看到自己這些源由，產生自我覺察後，接下來客戶開始觀察自己「被觸動」的時間點及身體感受，練習即時轉換注意力，進而養成新的習慣。這個新的「自我認識」，幫助客戶更能輕鬆的面對自己、接受自己，大幅度地增進自我情緒管理的能力，進而提升與人溝通的信心及耐心。

例子2 : 運用議題外化/比喻來分離自身和問題（探照燈 vs. 燈塔）

經過客戶同意，在一次教練會談中，我和客戶確認本次教練的議題——對於工作的焦慮，及想達到的會談結果之後，我邀請客戶假設：這個議題在腦中浮現一個意像，如果用一個比喻來描述，這個意像會是什麼？客戶想了想，提出二個物件：現在是探照燈，希望以後會成為燈塔。客戶在描述這二者 (探照燈及燈塔) 時，散發出完全不一樣的神情及氛圍。後來，客戶也看到自身的渴望及願景，找出自己動力的泉源，進而產生具體行動方案。

例子3 : 運用描述、對話、比喻的混合形式來解構及重構生命故事（彩色的不倒翁）

這是一個我自己被教練的經歷。我的教練帶著我做生命史的解剖，在最近的會談中，聽完我分享幾個印象較深刻的人生事件後，我的教練與我分享——她看到一個生命狀態重覆在我身上發生，好像是每次一剛上場就「KO」—— 重重一拳，一打就倒了，再爬起來。這種模式一次又一次的發生，好像看到內在韌力，像千層蛋糕一層一層被堆疊起來。我的教練問我：如果我給這個鍛練取個名字，會是什麽？我不加思索地回答：不倒翁。教練接著說：鍍金的不倒翁，而且是彩色的，不斷想突破和冒險。

上述的三個例子顯示敍事取向的應用多元化。

心理學家也經常用比喻及說故事的手法，來幫助小朋友面對他們的恐懼及害怕。如果運用得宜，教練可以輔助客戶，輕鬆及舒服自在的，將自己及問題本身分離。客戶不止能意識到自己並不是問題，而且自己是有能力來面對並處理這個問題。通過教練的對話，客戶能有效率的跳出「既有的框架」思維，客觀的面對議題，探索不同的思路，靈感及解決之道，進而自我賦能，建立信心及勇氣。

封面 Photo by Dariusz Sankowski on Unsplash

課程介紹

【以書寫探索教練狀態與生命】30 CCEUs (20CC + 10RD)

【當教練實踐遇見心理學】40 CCEUs (31CC + 9RD)

教練道德準則是不斷打怪的過程，而大魔王是我們自己

文／蔡宛伶教練，如光國際教練學院內容長

【教練道德準則與規範：案例研討】的公益課程，是如光國際教練學院 2023 年的新計畫，即使自己先前曾聽 Tina 老師聊過，但還是實際參與之後才理解這堂課的重要與獨特性。

2023 年 2 月 18 日，開啟了這堂紮紮實實的教練實戰課程，面對一個個真實情境，挑戰著教練們職業道德邊界的複雜情況，我們該如何保護客戶也保護自己？

如同 Ena 老師在課程最後的感觸，教練道德準則與規範是「一看就會，一做就廢」，還是需要各種具有挑戰的實務案例來推演，一起燒腦、分享經驗，才會刻印在我們的腦袋裡、震撼在我們的體感內，真正成為我們自自然然的教練狀態與實踐行為的一部分。

把含糊不清的心理與角色邊界畫清楚，讓每個行動、每句話都能心安理得的攤在陽光下。那份心安理得或許沒辦法帶來立即性的好處，卻能讓我們走得長遠，讓我們的靈魂和羽毛一樣輕盈。

對生命的當責，是把肩上非自己的責任物歸原主，把自己許下的承諾做到最好，所以雖然是公益課程，但跟平常輕鬆的公益活動不同，一切以正式課程的規格來辦理：要求準時與完整參與學習，因為提供正式學分，要對 ICF 負責、對學分背後代表的過程負責、對學員負責，也是老師對自己的負責。

學習不只是發生在課程中、在學生的感知打開時、在老師的舉手投足之間，也在我們的真實敞開之中。短短的三個小時，我們沈浸研讀著八大核心能力的第一核心能力，更令人期待著完整版的【ICF 教練核心能力精研班】，一條條、一小項一小項，躬身入局，庖丁解牛般地浸泡在真相中，把我們的馬步紮得更穩，聯結自己最享受的教練狀態，全然地被釋放並發揮屬於個人特色的教練風格與價值，長成獨立參天庇護一方水土的森林樹。

期待我們一起在如光森林中，彼此根系相連，內功相蓄，穩健綻放🎇

這次課後，部分教練夥伴神速反饋了學習心得。如閃閃珍珠，點點滴滴的觸動特別珍貴，很貼近教練實踐，更是成為這堂課不可或缺的餘音繚繞。

於是誠獲了夥伴們的授權，一起來從中獲得更多寶貴的學習吧。（請滑動圖片完整閱讀）

封面照片 Photo by Vlad Hilitanu on Unsplash

文／蔡宛伶教練，如光教練學院內容長

6月29號，如光的夥伴們再次手捧自己的「公益心」，如期相慧在如光公益客廳。

這一次的主題是「課題分離」

大家知道 「被討厭的勇氣」，日本人岸見一郎跟他的朋友寫的，它裡面有一句話蠻好的，活動前，Ruya 老師分享給了大家：「如果你在為人生而苦惱，但這種苦惱是源於人際關係的話，人際關係的苦惱，那首先要弄清楚，這是不是自己的課題? 許多時候人際關係的苦惱，事實上我們弄清楚以後如果不是自己的問題的話，那你幹嘛去煩惱它。如果是別人的課題，就要丟開。」

同樣地心，我們也充滿好奇：如果是自己的課題，現在的自己如何與之分離？

即使我們先知道了主題，也不知道當晚會如何發生。當 Tina 一開始說話，就能感覺這是一場很深層、很真實的揭露。 Tina 透過自己的故事，讓我們看見了「課題分離」是如何發生，如何被處理。

我是誰？我在哪裡？為什麼是我？
被視為理所當然
期望一起，不想一起，沒有辦法一起

一個個關鍵字，聽著 Tina 訴說故事的同時，讓我浮現過往人生的很多畫面，也明白了我們為何會在這個時機點相遇，透過成為如光教練學院團隊，共同走一段生命的路。

如同 Ruya 一剛開始所說的，生命影響生命，我們透過相遇，共同編織宇宙的織錦。「影響」不需要刻意製造機會發生，但是當我們真實面對自己的所有一切，照亮所有的角落，也願意讓它一點一滴的被看見，被分享，當那個時候，影響其實就已經在發生了。同時我們生命深處的本質，相應的感受與共鳴，就已經讓我們成為不可分割的「一起」了。

Tina 讓我看見了，身為一個人的脆弱、勇敢跟敞開，自己心裡被觸動到的震撼與感動難以被言語描述。真實本來就不容易，更何況當一個人身上有越多的頭銜或光環的時候，讓自己展露脆弱跟真實，是更挑戰的。

Ruya 以安定溫柔的能量支持著場域，提醒我們只需要專注在自己的課題就好，切記別介入別人的課題。

照顧自己是課題分離的第一步，讓自己跟周圍保持一個距離，我們才有空間覺察，對周遭的人事物做出有意識的回應。很多議題的根源都來自原生家庭的影響，即使發現了也沒有必要割捨，當有一天我們能用第三者的角度看待描述事件，我們也能看見當中的恩典。

關於課題分離，Ruya 提出了兩個小技巧協助大家思考與辨識：

一、去看見事件的選擇所帶來的後果，最後是誰要負責？

二、問自己，這是我能負責的嗎？（是我的課題？共同的課題？或他人的課題？）

冷靜的劃清界線，跳脫出來，不去干涉別人的課題
照顧自己、尊重他人，是最重要的原則

這一晚，我認為不能稱之為「活動」，而是一場毫無保留的靈魂碰撞。我們帶走了些什麼，也放下了些什麼，彼此的生命，因為相聚一起，再也不同了。

謝謝 Tina 透過親身經驗，喚起大家對課題分離的認識；
謝謝 Ruya 從專業理論切入，協助我們抽離看清楚的方法。

讓這段美好詩句，陪伴著我們，成為獨立自在的靈魂：

宇宙的亮麗華美，
迫使我由心魂深處釋放
我生命中的神力
朝向宇宙翱翔；
任憑我自己，
滿懷信心地尋覓著僅只於我自己
在宇宙之光和宇宙溫暖中。

Photo by Peter Nguyen on Unsplash

文／蔡宛伶教練，如光教練學院內容長

回想剛開始做教練的時候，覺得自己像是不稱職的副駕駛，明明該由駕駛（客戶）決定目的地跟行駛路線，卻常常把方向盤搶過來，又眼睜睜看著車子沿路碰撞，甚至卡在角落動彈不得。明明開著可以適應任何地形的吉普車，卻成了碰碰車。也因為如此，我開始上網找更多學習資源，因緣聚會下認識到 Tina 老師與如光教練學院。

學院的課是為了已經有教練底子的人設計，再依照各人的需求加強選修，持續深化，客製化的自由度是我很喜歡的。因為自己有些實務經驗（特別是撞牆經驗），想把地基打穩，所以 Tina 老師建議從教練基礎課開始學習。

在上課前我想像著，會有琳瑯滿目的技巧與工具排山倒海而來，沒想到讓我茅塞頓開的第一課，竟然是釐清「教練是什麼」！

同樣是以談話形式工作，教練很容易跟顧問或諮商搞混，甚至有些使用「教練」一詞的工作者，可能也不是那麼清楚，教練的界線在哪裡。

什麼可以做，什麼不能做；把能做的做好，不能做的放掉。

Photo by Taneli Lahtinen on Unsplash

文／蔡宛伶教練，如光教練學院內容長

你最近一次被擾動心情是什麼時候？
發生了什麼事呢？你知道原因嗎？

每天睜開眼，我們就開始接收資訊、處理來到眼前的事、跟不同人互動，甚至到睡前都需要規劃接下來的待辦清單，目光焦點總是在外，很少有空檔讓我們停下來往內看，久而久之情緒也變成了自動化反應。

情緒調節不只是教練的必修功課，對於每個人來說，都是影響生活品質的重要能力。在上週如光公益活動「情緒調節」中，Tina 老師從「情緒四它（覺察它、面對它、梳理它、擺著它）」著手，帶著大家有次序地與自己的情緒共處。

情緒存在整個系統裡，從大環境的波動紛爭，到家人的互動都會牽引著我們，不只是在個人當中，也在家庭當中、在國家當中、在地球當中。

身為專業教練的路上，一定要瞭解客戶所處環境文化跟趨勢話題，了解大家在意什麼，顯現在哪些影響層次上。

「我是不是被影響了？」
「我的客戶是不是被影響了？」

先從自身覺察開始，調頻自己，進而支持到整個場域與教練會談過程。

Tina 邀請我們透過連續追問「什麼原因」，深挖引發情緒的核心，自己當天接連幾件因「豬隊友」而起的事發生，一層層疊上去，明顯感覺自己累加的煩躁，剛好趁著公益活動來梳理：

🗣️是什麼原因被豬隊友引發煩躁？
📢認為不應該發生的失誤卻出現，增加了自己的負擔。

🗣️是什麼原因增加負擔會讓我煩躁？
📢因為我認為每個人都該對自己負責，我不想過度承擔。

🗣️是什麼原因讓我不想過度承擔呢？
📢我想過自己的人生，做喜歡的事。

在感覺跟描述原因的時候，也想起自己同樣造成疏忽過失，成了別人的豬隊友，所以情緒也許來自於不接受這部分的自己。

看見了這些，當下次事件發生時，我可以做什麼呢？
💡失誤多少都會有，尤其面對不熟悉的事情時，先放下「不該有失誤」的期待。
💡意識到原本的焦躁來自於連串情緒的累積，所以在心裡設定節點，提醒自己「當下最重要的是什麼？我的焦點在哪裡？」在事件發生時立即處理，避免情緒累積擴大。
💡給予自己與他人「即使在簡單小事上也會犯錯」的空間

雖然以上描述的覺察與啟發看似流暢，遇到了不同的教練客戶與情境時，原以為簡單的「什麼原因」其實一點也不容易。好幾位學友回饋，練習中很難問下去，也許是不確定最關鍵的訊息是什麼；也許是發現開始繞迴圈；也許是問的方向讓焦點向外。很考驗著傾聽跟抓取資訊的能力。

走到後來發現，原來有時也可以將情緒先擺著觀望，等待它靜靜發酵，時機成熟了自然能找到調節的流動。成為「情緒五它（覺察它、面對它、梳理它、調節它、謝謝它）」完整了循環與我們內在的圓滿。

好期待接下來在情緒智慧課裡，繼續跟同學們紮實演練。當我們把自己顧好了，就能擴散影響到整個環境系統的穩定，一點一滴匯聚成和平的力量🙏

「教練與客戶的《社交/社群與情緒智慧系列》」
模組一：自我情緒覺察與管理

• 單元一：開學與建立學習合約
• 單元二：如何活出我的生命狀態？
• 單元三：情緒/感受/身理狀況如何影響了我的教練服務與生活？
• 單元四：恢復力如何支持我更好的管理個人情緒並合宜地回應客戶？
• 單元五：身為教練，我的潛能，盲點與機會是什麼？在哪裡？
• 單元六：如何有覺察的設定界線，以增進我的內在力量？
• 單元七：如何探索超越現況的思維與行為模式？
• 單元八：如何釋放壓力並提高個人在教練服務與生活方面的敏捷力？
• 單元九：如何持續把有覺察，幸福與願景的生命活出來？
• 單元十：我要如何為自己慶祝這個旅程？如何應用所學在我的教練服務？

「教練與客戶的《社交/社群與情緒智慧系列》」
模組二：教練與客戶的人際社群覺察，反思與發展

• 單元一：開學與建立學習合約
• 單元二：如何與客戶建立信任關係？
• 單元三：如何更好覺察團體/團隊/社群的動能與氛圍？
• 單元四：目前我工作與生活方面的人脈關係，現況如何？
• 單元五：如何建立並提升生活，工作與社群的當中的關係？
• 單元六：如何在生命與社群中，激勵我自己和他人？
• 單元七：如何把價值觀活出來並發揮在生命與社群當中的影響力？
• 單元八：衝突的背後有什麼需要與期待？如何化解衝突？
• 單元九：如何成為生命與社群中的改變因數並引領改變？
• 單元十：我要如何為自己慶祝這個旅程？如何應用所學在我的教練服務？

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