標籤: 教練故事

作者／李思瑩教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

走在教練的路上，有個問題經常浮現在我心底：作為一名教練，我是誰？我用什麼來服務客戶？

在教練養成的過程裡，我們很容易把注意力放在技巧上：要問什麼問題，能讓客戶經歷 A-ha moment？什麼樣的引導，能有效帶領對方看見？我們反覆練習架構、流程與工具，渴望在關鍵時刻說出精準的一句話。然而慢慢地我發現，真正產生轉化的，往往不是那一句設計精巧的提問，而是那一份真誠而安靜的看見與陪伴。

教練的本質，是人與人的工作。會談當下最珍貴的，不是我說了什麼，而是我能否「暫停」。暫停腦中的評價與推論，暫停急著想幫對方解決問題的衝動，放下所有可能的分心，把焦點單純地放回客戶身上，專注在與他同在的此時此地。當我願意讓自己慢下來，空間就會慢慢展開，對話不再只是資訊交換，而是一種深層的相遇。

帶著全然的信任，相信每一位來到面前的人，都有能力、有資源，也有追尋目標的渴望。即使他此刻迷惘、猶豫、甚至自我懷疑，那份力量依然存在。我的角色，不是替他指路，而是穩穩地站在一旁，成為一個足夠安全、足夠寬廣的容器，讓他可以安心探索、試探與碰撞。當我能承托住他的情緒、困惑與沉默，他便能慢慢承托住自己。

而客戶的「暫停」，則是另一種深刻體驗的時刻。當他不再急著回答，不再順著慣性思考，而是讓話語在空氣中停留，讓身心靈勻出一點空間，允許未知進來。那短短的幾秒鐘，有時比一整段流暢的對話更有力量。就在那裡，他可能第一次真正聽見自己的聲音，看見長久以來忽略的渴望，或觸碰到內心深處的真實。

每次在這樣的時刻，都提醒自己再次回到初衷，要成為一位真誠、穩定而敞開的教練，因為當我願意持續覺察、安放自己，我所承托的場域就會自然浮現能量。

也願每個人都曾在生命中經歷這樣的震撼時刻——在被全然看見與理解的當下，遇見真正的自己。

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作者／李思瑩教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

從小，我就是大家眼中的「小大人」。
在國中時期，我會拉著同學繞著操場一圈又一圈，聊人生、聊未來。那時我就經常問自己：「我是誰？」、「我現在在哪裡？」、「未來要往哪裡去？」

這樣的提問，陪伴了我數十年。
我不斷探索、努力理解，卻始終無法真正觸及生命的核心意義。數十年生活的累積，從表面上看來，自己似乎正走在一條「應該」要滿足的人生道路上，但內在卻並不快樂。

直到 2020 年遇見了教練，在那一刻我清楚地知道，我已找到了自己的人生方向。

然而，在四十多歲的年紀，要重新踏入一個全新的領域，並不是一個輕鬆的決定。家庭的責任、長年累積的慣性都緊緊拉著我。那段時間，充滿了擔心、懷疑以及一次又一次的自我否定。但在內心深處，我仍然渴望做出不一樣的選擇。
我不想在未來的某一天，回頭看時只剩下後悔。於是，我認真照見當下的自己，反覆探問：如果那是我想抵達的地方，那麼現在，我願意為此做出什麼選擇？

我想，我永遠都會記得這段讓我決定離開職場、將教練作為人下半場追求的自我教練會談。

超過半年的時間、在無數次的對話中，我反覆提問、放下、選擇、練習；在一次次失敗與調整之間，經歷從模糊到清晰、從沮喪不安到歡喜平安。

我開始放下他人標準中的人生排序，轉而看見自己內心真正的次序。那是一段交織著酸、苦，最終也嚐到甘甜的旅程。我逐漸跳出過去既定的思維框架，從「因為以前怎樣，所以我只能如此」，走向「我相信自己可以不一樣」。

前行的過程裡，我以自我探問作為前進的動力，用心作為導航。終而看見了一個全新的方向——那是一條通往「我決定」的道路。

於是在四十出頭的年紀，我離開了待了超過二十年的職場，踏入一個未知的領域。我帶著像孩子般的期待與興奮，朝著內心所向的方向前進，感受到生命的熱情再次被點燃。

這是我在教練旅程中收到的第一個大禮。

過程裡，我看見了人的無限可能，也重新看見了自己。
作為一名教練，我不再急著給出答案，而是學會與不確定同行；不再用過去的經驗限制未來，而是相信，每個真實的提問都能為生命開啟新的出口。

我逐漸明白，教練並不是帶著他人走向某個「更好」的樣子，而是陪伴一個人，回到屬於他自己的位置。而在一次次陪伴他人的同時，我也一次次地走進自己，原來，我尋找多年的生命核心，不在某個明確的答案裡，而是在那個願意為自己做出選擇，並為這個選擇負責的時刻。

走到今天，我依然會迷惘、會害怕。但不同的是，我不再把這些感受視為阻礙，而是一個鼓舞，告訴我此刻的自己正鮮活並熱烈地活著。

如果人生真有一條屬於自己的道路，那麼它必然是在經歷中一步步累積出來的。而我，選擇用教練的方式，與自己，也與他人，同行在這條路上。

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作者／李思瑩教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

在職場工作一段時間後，我經常問自己：這是我想要的嗎？我想就這樣過一輩子嗎？聆聽內心的聲音時，她告訴我——不，我不要。這個拒絕或許是我人生中最大的一次叛逆，也是最真實面對自己的瞬間。

對我來說，每個人都是獨一無二的創造，特別是作為母親，在孩子成長的過程中支持、並看見他在發揮天賦時的熱情和笑容，我很清楚這就是自己要做的。

2020年，自己有機會體驗了蓋洛普優勢測評（Gallup StrengthsFinder）。這是一個幫助人們發現自身天賦與優勢的工具，它讓我重新認識自己——過去以為的短板，原來是內在寶貴的特質，那是我生命中珍貴而美好的「心火」。

我告訴自己要讓更多人看見自己的心火。

但身為一個有家庭、有孩子、邁入不惑之年的我，內心仍然有聲音在耳邊迴盪著：你可以嗎？如果失敗了怎麼辦？家人會支持嗎？放棄吧。

但內心深處總有個召喚，在每一次的猶豫與懷疑中提醒著我：孩子，這是我要給妳的禮物和使命，我會支持你。

在一個重要的決定點前，原以為不會被支持的想法，卻得到了家人極大的鼓勵。那一刻，我看見了人生的另一個轉折點，也開啟了我的教練之路。

這個決定既來自直覺，也來自深思熟慮的選擇。接下來，我面對的是極度忙碌的工作與全新的大量學習。一天 24 小時，12小時工作、4小時教練學習，同時要抓緊時間陪伴家人。我彷彿回到唸書時的自己，緊繃卻充滿熱情。驚喜的是，我看見了自己如何用優勢支持自己往目標前進、並得到真實的快樂。

隨著教練經驗累積，我一方面看見技巧上的進步，但也面對自己的自我設限，和過去不願面對的難處。於是我大量閱讀、尋求教練與督導的支持，看見自己的生命在破碎中重新生長、從而能提供給客戶更大的場域和支持。

現在的自己，不僅看見身上的美麗與傷痕，也更願意將真實的自己帶入會談，與客戶誠實相遇。

回望教練之路的每一個點滴，那些歡笑、淚水和愛，都是我未來長長教練旅程中的支持與力量。我想、我願意、在這條路上披荊斬棘，繼續前行。

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作者／李思瑩教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

還記得小學時，班上有一個同學是我們的開心果。每當有人沮喪或難過，他總能用一個笑話緩解情緒。大家都喜歡和他相處，但因為成績不好，在老師和家長眼中，他總被歸類為問題學生。下課時間，他生龍活虎、閃閃發亮；上課鐘聲一響，卻瞬間失去光芒。

那時的我，只覺得心疼，真替他感到委屈。作為小學生的我，無能為力，只能告訴他：「我最喜歡跟你一起玩，你請假的那天，是我覺得上課最無聊的時候。」

好像從那時起，心裡就種下了一顆種子——我希望讓更多人知道，你很特別，你真的很好。

多年後，我遇見了「蓋洛普優勢教練」，這顆種子才真正破土而出。優勢理念認為，每個人都有獨一無二、閃閃發光的亮點，這是每個人與生俱來的能力，但往往很難被自己看見。這也與我在教練過程中重視的一個價值觀：「教練要認知並尊重客戶的獨特才能」相符。

透過優勢測評，每個人都能看到自己內建的「武器」。在教練會談中，我會陪著客戶看見、並了解自己擅長的能力，特別是當在面對挑戰時，有甚麼武器能幫助他突破？要如何運用？該怎麼練習？

這個過程不僅讓客戶認識自己，也讓他們用最擅長的方式前進。在團體教練中，我也會加入優勢工具，幫助大家看見彼此的長處與盲點，理解每個人都不同，找到互相尊重與合作的契機。

曾經有次和一位企業工作者做教練會談，測評結果看到他在人際關係的能力非常突出，但我驚訝的是他並不喜歡這個結果。因為他在工作中花了很多心力鼓勵和支持同事，但在年度績效評估中，這些努力似乎難以呈現，他因為覺得自己沒有「表現」而備感挫折。

透過會談，他開始認同自己的長處，也從羨慕別人，慢慢轉向更認同自己。每次帶領客戶探索優勢，我都能看到這樣的轉化——從自我否定和迷惘，走向自信與清晰。

在這個微笑缺失的時代裡，若有機會讓我再見那位點亮我小學生涯的開心果，我會用優勢帶他看見那個真誠、總是牽起我們嘴角、閃閃發亮的自己。願透過我的陪伴，讓更多的人被看見、更少的人被忽略，每個人都能找到屬於自己的亮點，用自己的方式，走出屬於自己的路。

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作者／李思瑩教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

有沒有哪一本書，能在你歷經世事、被生活瑣事淹沒、幾乎快要看不見自己時，輕輕牽著你回到孩提時代，讓你重新看見內心那個最乾淨、最澄澈的自己？
對我來說，那本書就是外表看起來或許並不起眼，但字字句句都是重中之重的《小王子》。

其實，我已經不太記得這本書是怎麼來到我的書架上的。書架上的書換了一排又一排，談經濟、談生死、談時事，而《小王子》卻總像帶著魔法般，一次又一次回到我的身邊，靜靜地給我一個微笑、一個擁抱。

它是我一人靜默時的陪伴，是與孩子共讀時溫柔的記憶，也是始終不離不棄的支持。特別是在我選擇成為一名教練後，《小王子》對我而言更像是一位密友、一位智者。每次與它的「對話」中，總能觸動內心最底層的自己，讓我更鮮活，也更有「人味」。

其中書裡最觸動我的，是小王子與狐狸告別的那一段。狐狸說：「如果你馴養我，我的生命就會像被陽光照耀般充滿光彩，我會辨認出那與眾不同的腳步聲。」又說：「當你馴養我以後，那會是多麼美好的一件事！麥田的顏色會變成金黃色，讓我想起你，我也會愛上聆聽風吹過麥田的聲音。」

「馴養(tame)」這個詞，乍聽之下像是被束縛、失去自由，但狐狸卻選擇自願走進這段關係裡。那是一種帶著不確定性的靠近，也是一種極其珍貴的允許。

作為你的教練，我願意與你一起、願意學會辨認你的腳步聲，擁有專屬於你的色彩；眼前那些原本與我毫無連結的事物，無論單調或豐富，都因為你而有了意義。你會進駐在我記憶中的某個角落，一個畫面、一段旋律，都能如呼吸般自然地喚起與你的連結。

無論你我是在文字或是在聲音中彼此「馴養」，但因為是你，我都珍惜；也因為是你，我生命中那個關於小王子與狐狸的故事，將不會停息。

*以上引用自：<小王子>，寂天文化出版、安東尼Ÿ聖艾修伯里 著、李思 譯

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作者／李思瑩教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

「Celine，我覺得在你面前我好像有了很大的空間、有了更多勇氣接納自己。」一位合作近一年的客戶這樣說。他說那種接納，是安靜卻能清楚感受在身體裡迅速蔓延的能量，而這能量給了他更多的允許。

那種感動，現在想起來依然覺得在內心熱烈地滾動著，那也是激勵我持續作為教練的能量。

這讓我想起在陪伴孩子練習畫畫的時候，允許孩子天馬行空的配色，無論是黃色的雲朵、黑色的太陽，淡粉色墜落的雨滴，都是屬於他的顏色，屬於他對這個世界的認識和想像。

做一個教練，我的存在不是為了施展絢麗魔法，而是要支持人成為他最好的自己。

我希望能讓人看見自己身上的優勢和潛能、從中提升自我認同，體現「Acknowledges and respects the client’s unique talents, insights and work in the coaching process.認知並尊重客戶在教練過程中的獨特才能、洞見與努力。」(新版八大核心能力中第四項「培養信任與安全感」第三條)

而理想中的教練場域就像嗅覺的身體記憶，一旦這能量被開啟、被記憶，就會被緊緊記憶封存。如同八大核心能力第八項「促進客戶成長」中所言:「Works with the client to integrate new awareness, insight or learning into their worldview and behaviors.與客戶合作，將新的覺察、洞見或學習融入其世界觀與行為之中。」而這能讓客戶將覺察內化在心裡，並成為持續改變的行動。

作為教練，我想多做一點的是，對客戶要比他對自己更多一點的相信—相信每個人都有獨特、待發現的天賦。這是作為教練的美好—我的相信觸動了客戶的相信；我的允許，讓客戶允許了自己。在屬於「我們的」場域裡，我們共振共創著。在往目標前進的過程裡，能在汗水中微笑慶祝著客戶的努力和豐收，也為他的勇敢喝采!

*以上八大核心能力引用自：如光國際教練學院<ICF 核心勝任力模型 (2025年9月8日更新版)>

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作者／王炯教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

今天我想聊聊好奇心，大家看到我這個話題是否也會有好奇呢？我通過 DeepSeek 查了一下，“好奇心”的定義就是：“好奇心是人類與生俱來的，對未知事物產生興趣並渴望探索的內在動力。它不僅僅是“想知道”，更是一種推動認知、學習和創新的核心心理機制。“

我們在孩童階段，就是好奇心爆棚的時期，因為它是人的天性，也是成長很重要的能力。但慢慢的，隨著我們長大成人，好奇心也會被生活給磨光了，尤其是對認知性的好奇。但我挺高興自己保留著蠻多好奇心的，我喜歡探索新事物，旅行的時候也喜歡一個人去陌生的街道閒逛，尤其遇到自己喜歡的風景和物品，或者享受到不一樣的風土人情，那種喜悅是溢於言表的，那種滿足了自己的好奇心而得來的美好體驗，讓我沾沾自喜而樂此不疲。還記得去年暑假全家去新疆旅行，完成團隊遊之後，我們在烏魯木齊待了幾天，我就一個人大清早來到一個風情街，在空空蕩蕩又充滿異域情調的街區漫步，走進一家小店，悠閒愜意地吃一頓才十塊錢但很豐富的當地早餐，就這樣享受著獨處和探索陌生世界帶來的驚喜。但自從學了教練以及做了教練，我對好奇心有了新的認識，它不是隨心所欲的，而是要有覺察和意識的。

這個新認知源於 一場教練。

記得那是一個初夏的下午，我健身後回到家，打開空調，徐徐涼風讓自己渾身冒汗的身體一下子舒爽了。我打開電腦，靜心下來，準備一會兒將要進行的教練會談。客戶如約而至，他帶來的議題是關於跟工作夥伴之間的關係，他在對方的請求下，或者眼看對方將要掉鏈子的時候老是去救火，幫忙，但過後覺察到內心是不開心的，當他在描述他跟工作夥伴們之間發生的故事時，那些事情也觸動到了我的過往，於是不經意地對客戶所說的細節好奇起來。“那時你的工作夥伴是如何反應的，他們說了什麼，那個情況你們的老闆知道嗎？你有沒有試著 say no 呀？…… 隨著一連串的提問，漸漸地把故事細化了，客戶也在回憶並回應著我的提問，我的好奇心就如同脫韁的野馬，急切地飛奔遠去了。當客戶講完了看著我，等我接下去發問時，我眼睛瞄了一眼時鐘，天呐，已經過去30分鐘了，我瞬間被警醒！我在幹嘛？！我們的議題還在原地！！！心中的慌張一下子把我從遠處拉了回來，我深吸了一口氣，跟客戶抱歉道，我剛剛有點走偏了，讓我們回到你的議題上來，我好奇的是：“你和工作夥伴間關係這件事，對你而言為什麼如此重要？由此往後，我們的對話一步步展開，並層層深入了……（以上案例已經當事客戶的過目和同意後引用）

當教練結束後，我進入了反思。關於好奇心這件事，有了一個新的覺察：貌似當客戶的議題正好跟我自己的腳本串接上時，我的潛意識就被鈎住了，不知不覺間移情到自己，我會滑走（關於移情這件事，我事後找了督導來討論，後續再撰文），我的好奇心會從為客戶服務，跳到了為我服務。這就背離了 ICF 核心勝任力模型中的第五項“維持臨在當下”中的第二點：在教練過程中展現好奇心，還有第四點：管理自身情緒，以保持臨在當下和客戶同在（引用自“如光國際教練學院”網站，ICF 核心勝任力模型（2025年9月8日更新版））。我起初的好奇心，就是在滿足自己的需要。這場教練，我慶幸的是我最後能懸崖勒馬，重新回到客戶的當下，和他在一起，也和當下為彼此創造的場域在一起。我感覺這像是老天給我的一個禮物，讓我警醒，也讓我沒有隨自我意識的流而漂走。

好奇心這件事，對於教練而言真的很重要，我們面前是個活生生的生命體，他來到這個空間，想讓什麼發生，他本身是資源充足的，我們唯有充滿對這個生命的好奇，為他議題的推進而進行的各種探索，才是對他的信任和尊重。客戶的情緒，感受還是其他，它們不是無緣無故來的，有待我們細心詢問，像剝洋蔥一樣層層打開，幫助他看見，釐清和處理。這是我們需要做的，而我們身上的這份好奇心，必須要有，因為所有這一切，如果沒有好奇地探索，是不可能直接浮出水面的。所有冰山下的感受、觀點、期待、渴望和自我，都依靠教練對客戶的那份聆聽、陪伴，懷著好奇心，慢慢才能展露的。但，這些都是，也僅僅是為客戶服務，為他的議題服務的，這份好奇心是無我的。

想到這裡，我的內心如同窗外那片初夏的陽光般敞亮！

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作者／陳麗雯教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

—— Rudolf Steiner, From Verses and Meditations (中譯:詹智雅、羅葉)

兩年前，在我第一次接觸生命史的時候，張如雅老師送我這首 Rudolf Steiner 施泰納的〈和平之舞〉。當時我並沒有特別的感受及印象，只覺得這首詩很美 。兩年後的今天，當如雅再次分享這首詩時，我立即熱淚盈眶，百感交集 。經過這三年生命的淬煉及洗禮，此時的我，更能欣賞及體會這首詩的深意 ——句句扣我心弦 。

過去短短三年中，接連經歷了自身及雙親的生老病死。三年前我剛過60歲生日後，幫忙父母辦完九十歲書法聯展，準備打包回紐約。臨走前，去醫院看年度健檢報告的結果時，突然被確診乳癌第二期。父母非常擔心，希望我能留在台北治療，有全家人的照顧，二老也能隨時見得到我，比較安心。於是，在2022年的四月，我住院展開了為期18個月的積極治療  —— 6次化療、18次標靶、2次開刀、30次放療。去年五月，突然失去了至愛的母親，正當全家慢慢從悲痛中漸漸走出來，今年三月，93歲高齡的父親也去天上與母親相逢。經過了這一串的打撃，我不斷地問自己，到底發生了什麼事？不是說人生60才開始？為什麼剛過60歲生日的我，惡耗一個一個接蹱而來，連個喘息的機會都沒有？失去了自己一直依賴的強健體魄，以及最重要的二位精神支柱後，接下來的我，將要如何繼續向前邁進？

曾聞楊定一教授說:「這一生種種的痛苦是你最大的恩典。」聽到的當下，我不僅不能瞭解，甚至湧現強烈的排斥感。直到最近兩個星期前，讀到 Karl-Heinz Fink 卡爾一漢斯‧芬克說的一席話 ，大意是60歲以後的人生，不是循著舊的模式持續下去，而是展開一個新的開始。如果以過去一貫的標準來看我的人生成功與否及高峰低谷，沒錯，過去這三年我一直是處在人生的最低谷中，而且打擊一個接著一個，越跌越深，這是我一生中尚未經歷過的連續挑戰。但是，如果換個角度來看，或許老天爺在我60歲時，特別給我一個大禮——送我去上「人生私塾」—— 與下文的四位師父學習如何重新調整自己，為人生的下一階段做準備。

第一位師父是老天爺。記得剛過60歲生日時，與一些好友談心。由於我們幾位都是剛從高壓的職場退休不久，尚在調適心境及步調。依舊清楚地記得，當時我還數次和友人說，我最大的問題是不知道如何「放下」。三個月後，我就開始接受一連串的化療及標靶治療。治療的副作用超乎我意料的強大，甚至幾次短暫失去自理能力。這是我有印象以來，第一次對自己的身體失去信心，不知如何是好當我的白血球降到2千以下，整個人疲倦地攤在沙發上，一直昏睡，沒有力氣做任何事時，心中想著——我不是不知道如何放下嗎？ 現在老天爺不僅教我如何「放下」，甚至教我什麼是「不得不放下」。

第二位師父是我自己的身體。老天爺趁著我還年輕，有體力可以恢復時，送我進廠大維修。將長年壓力累積的壞細胞(連同好細胞)全部換掉，給我一個重生的機會。雖然這個過程萬分辛苦，還好我有優秀的醫療團隊和至親在身旁陪伴、支持、與照顧。以前我想當然爾，擁有強健的身體是與生俱來的權利，並不懂得特別珍惜它。直到失去健康後，才知道它的可貴。開始慢慢地逐漸摸索、學習細觀身體的喜惡、聆聽身體發出的訊息、耐心地與之相處、感激身體任何微小的進步，一步一步地重拾健康。更重要的是，老天爺安排我進廠維修的同時，也賜與我機緣待在台灣，一邊治療，一邊陪伴父母家人 。在父母最需要我(長女)的時候，能服侍左右，圓滿陪伴二老走完他們的一生——這對於一個40年長年漂泊海外的遊子而言，是最大的慰藉。

第三位師父是我的母親。由於自己剛剛經歷健康的挑戰，對於母親失去自理能力、所造成她老人家身心上莫大的無助與無奈，我可以感同身受。這些鮮明的記憶，幫助我能夠耐下性子，靜靜地、慢慢地陪伴母親 ，觀察她老人家的心情及需求，顧及她的尊嚴，這是以前沒生過大病的自己，完全無法做到的程度。在陪伴母親的同時，更多是從母親身上，看到她老人家在90歲高齡時，失去自理能力後，如何放下自己的矜持及身段，保持輕安自在，慈祥感恩的接受家人日常生活上的任何微小幫忙，不發牢騷，不動怒，全心禮佛，直到她生命的最後一天。回想起來，照顧的過程的確辛苦，但透過彼此靈魄的陪伴，所創造出來新的記憶，對我而言，確實是一大恩典 —— 療慰我對母親無盡的思念。

第四位師父是我的父。今年三月，在陪伴父親走完他老人家人生的最後一哩路時，我親眼目睹，父親在他臨走的前三天，如何從面對死亡的巨大恐懼、接受自己的生命即將結束的事實、準備自己的身體及心境、和家人一一道別、感激、珍重、祝福及保佑、到最後迎接死亡的到來。父親在臨終前，緊緊的握住我和其俊(我先生)的手，跟我們說，他很感激我們這幾年把美國的房子及生活放在一邊，在台灣全心陪伴照顧他和老媽。吩附我們二人好好相互照顧扶持，他會在天上保佑我們。想到這裡，彷彿我的身後多了一對小翅膀，愛我、護我、讓我無所顧忌地勇敢迎向未來，如同〈和平之舞〉中所言: “I feel my star. My star finds me.”

誠如〈和平之舞〉的最後二句所言：「Life grows more arduous for me; life grows more abundant within me.」這三年，經過四位大師的親身示範與教導，我跌跌撞撞地一路走來。我運用生命史的方法與工具，梳理並審視這些重大的生命歷程。我感受到挑戰與艱辛，也在過程中，逐步使我的生命更加深邃而豐饒；同時，也開始感覺到自己在教練心境上出現一些不同的變化——對得失的放下更多，內在更加自在。

這個生命旅程，也豐富了我的教練底蘊。以前，我覺得自己站在客戶後方一點點，陪伴他們慢慢地逛花園；現在，我覺得自己成為客戶自身聲音的一部分，而不是一個第二者，於是客戶自然而然願意把心裡的話說出來。正如〈和平之舞〉所言：「The fruits of life are maturing. I feel my destiny; my destiny finds me.」 由於我現在比較容易心定，安住在當下的教練狀態，也因此讓客戶更能進入他們自己的心流。更深的聆聽、從容而簡單的提問，不僅提升了教練的效能，也讓我更能享受教練的過程。

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作者／陳麗雯教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

2012年，我成為 NTT 日本公司正式任命的第一位非日本籍 CFO。當時心中既懵懂又不安，完全不知道該如何勝任這個角色。放眼企業內，沒有任何可供參考的 Role Model。於是我向人事部副總裁求助，她先後為我引進了兩位資深教練：一位指導我如何「成為一位 CFO (Being as a CFO)」，另一位則教我如何「以CFO的身份進行溝通 (Communicating as a CFO)」。在五年的學習與陪伴中，我深刻體會到教練在我身上所產生的潛移默化的影響與改變。

2017年某個春天的午後，CEO 突然把我叫進辦公室，告訴我一項新的任務——要我接下全公司的 BI transformation initiatives（數位轉型計畫）。我大吃一驚，心中忍不住大聲吶喊：「Are you nuts?」深吸一口氣後，我努力以客氣而尊敬的語氣，瞪大眼睛看著他說：「老闆，我是一個財務人員，並不懂這些 IT 科技啊！」 他臉上掛著笑容，似乎早已預料到我的反應，胸有成竹地回答：「你雖然不懂IT，但你懂得如何帶領人。只要你的團隊懂IT，就足夠了。」

這是我生平第一次承擔一個無法依靠自身專業背景的任務。過去，那份專業就像我的「拐杖」，陪我一路過關斬將。我習慣性地依賴它，甚至常常將這根拐杖化作寶劍，幫助我化解工作上的險阻，迅速找到解方，而不必花太多心力在領導他人上。

接到這份新任務後，我才意識到，自己一路以來過度依賴的那根拐杖已不再適用。尤其在人與人的互動上，我必須開始仰賴他人的專業。失去了這個長久以來賴以為生的工具，我究竟能依靠什麼，才能真正帶領好這個團隊呢？

經過無數次的慢走與沈思，腦海中突然浮現過去幾年來，我所接受的教練支持。我心中不禁自問：這些教練並沒有CFO的背景，但他們依然能夠有效地支持我，他們究竟是怎麼做到的？正是這份好奇，促使我重新回到學校，從零開始展開更深入的學習與探討。

在準備申請 NYU（New York University）入學資料時，我需要撰寫一篇文章，說明「為什麼我想學習教練？」就在寫作的過程中，我突然想起一個長久以來始終沒有答案的疑問：從 Controller 到 CFO 的職涯歷程中，為什麼我的團隊總是處於高度緊繃的氛圍？

團隊的效率確實很高，但每個人似乎都對我心存畏懼，神情緊張，害怕犯錯，甚至時常因壓力而生病。我曾多次與人事高管討論，也向自己的教練請益，卻始終無法真正理解問題所在。直到寫下這篇入學文章時，我才慢慢看清——或許，部分的癥結其實在我自己身上。

身為 CFO，我必須為公司的所有財務相關事宜負責。這意味著每次簽下我的名字時，代表的是我的承諾、保證、榮譽，以及我的會計師執照。我長期處在「監管」（police）公司財務事宜的心態中，不知不覺也把這種氛圍帶到人的層面——由上而下。這正是為什麼我的團隊總是如臨深淵、如履薄冰、深怕出錯。想到這裡，我深深覺得自己需要重新審視與反省，調整腳步，找到更合適的方式——不僅是為了我自己，更是為了所有在我身邊的人：同事、親人與朋友。

接受 NYU (New York University) 教練訓練後，我回到臺灣，與家人相處整整一個月。這是我 出國40 年來第一次能在臺灣停留這麼長的時間。家人們驚喜於我的改變——我開始傾聽，提出開放式問題，全然地與大家同在，享受彼此的時光。這也是我自工作以來第一次不再為工作焦慮，能自在地與路上或市場裡的陌生人交談。更奇妙的是，我感到踏實且快樂。教練的學習讓我重新回歸自己——輕安、自在。

我將所學融入自己的領導風格，放下過去依賴的拐杖，更能全心傾聽與關注團隊，也願意向同事請益專業知識。更重要的是，在一次次深入的一對一會談中，我看見屬下眼中閃耀的光芒，以及離開會談時那份自信與篤定。那一刻，我明白——這正是我餘生想投入的方向。於是，在因緣俱足之時，我選擇從職場退休，開啓專業教練的志業 ——陪伴下一代優秀的領導者少走一些冤枉路，更早展現自己的價值與信心。

在這段學習與轉化的旅程中，我不斷提醒自己：學習放下，活在當下，珍惜身邊的每一份緣。也期盼在餘下的生命旅程中，能為所遇見的有緣人帶來些許影響，成為他們生命中一份支持與力量。我很感恩能找到並走上教練這條路——讓我卸下長久披掛的戰袍，回歸真實的自己，成為更好的自己。

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作者／陳麗雯教練，ICF ACC
編輯審定／Margaret, PhD、Tina, ICF MCC

　　兩個月沒有見到 Nancy 了，Nancy 是我在美國的客戶，因此我們的教練會談，採用全英語進行。在這段時間中，我們各自經歷了許多人生的挑戰及衝擊，包括喪父之痛和團隊人事的重大變故，今天是我們正式開啓第二階段教練的第一次會談，再次相見，彷彿隔世。雖然隔著一個太平洋，Nancy 和我看著螢幕上的對方，很想給彼此一個擁抱，說聲 : 有妳真好 。

　　Nancy 是一位國際企業的新任技術長 (Chief Technology Officer) ，這是她生平第一次接這個職位，我們的合約是——客戶決定第一階段合作的重心以輔導 (Mentoring)為主、教練(Coaching)為輔，著重在 know-how 的層面上輔助 Nancy 先站穩腳步——根據她的困境給予我的觀察及分析，運用我的實戰經驗，幫助她探討最佳的解決方案，給予適當的支持。

　　經過第一階段的輔導（Mentoring），Nancy 的成長與轉變獲得公司執行長（CEO）的高度肯定，也進一步明確指出她下一階段的期待。此時的 Nancy，已準備好帶領團隊更上一層樓，逐步建立屬於自己的領導風格與信心。我們的合作，也在這樣的基礎上，自然地邁入第二階段的教練關係。             

　　在我的教練實踐中，我會依照不同客戶的狀態與特質，選擇合適的方式陪伴。NLP（Neuro Linguistic Programming，神經語言程式學）是我常使用的方法之一，但並不是唯一的模式。

　　之所以在這個階段選擇 NLP 來支持 Nancy，是因為她是一位非常理性、邏輯清晰的工程師，事事求真求是。對她而言，知道「為什麼」是一個重要的起點。她需要真正理解背後的運作原理，才會願意進一步打開自己，親身體驗與向內探索。這樣的思維傾向，不只存在於企業界邏輯清晰的專業人士身上，也常見於普羅大眾——包括我自己。

　　這也是我一直喜歡 NLP 的原因之一。它從認識自身既有的資源出發——包括身體的反應、心理的狀態，以及大腦的運作方式，並理解三者之間的關聯與互動。方法簡單易懂，也容易上手，強調在做中學、在學中做。 當一個人明白自己「為什麼會這樣」時，內心自然會安定下來，也更願意把注意力放回自己身上，透過自我認識與覺察，找到真正適合自己的方式。

　　在這次對話中，我先簡介 NLP 中 PFC（Prefrontal Cortex，前額葉）與 Limbic System（邊緣系統）的運作方式，說明兩者如何相互影響，如何影響我們日常的情緒與能量，進而影響個人日常行為模式以及與周遭的人際關係。

　　當 Nancy 理解這些神經運作的機制後，她對 NLP 產生了很大的興趣，也開始進一步探討，為什麼自己會這麼容易疲倦，以及 burnout 的狀態是如何形成的。那一刻開始，她不再是在尋找外在的解方，而是在試著瞭解自己身、心、腦如何運作以及三者間如何交互影響。

　　接下來我解釋核心價值的概念，幫助她瞭解核心價值和NLP的直接關係，以及為什麼要花這些時間來梳理她的核心價值。介紹 Inspirational value 和 Foundational value ，於 Nancy 而言，這兩者又是什麼？在這解釋的過程中，Nancy 清楚地看到並瞭解到自己如何被觸動？為什麼被觸動？被觸動時自己的情緒反應？身體的感覺以及如何影響她的行為？

　　Nancy 對 NLP 及核心價值有了初步認識後，我們展開了 Nancy 核心價值的探尋之路——一段記憶深刻的教練體驗。

　　Nancy 描述了幾個她親身經歷的低谷事件以及自身的感受，我當下的直覺是，這幾個事件似乎都有雷同之處，於是我陸續問 Nancy 幾個問題 : 在這個事件當中，什麼東西對妳而言是最重要的 ? 是妳最想保護的 ? 妳喪失了什麼 ? 什麼東西消失了? 或者是被傷害了? Nancy 試圖描述這個關鍵字，卻一直抓不到，她告訴我，這個問題也困擾她許久，為了找到這個答案，走出這些困境，她這幾年一直仰賴主耶穌來幫助她度過這些難關，給她勇氣及智慧尋找解決之道。就這樣我們來來回回腦力激盪 : 是自信嗎？好像是也不完全是，是自己的 identity 嗎 ? 是 Wholeness ?  Certainty ? Contribution? 我試著抛出幾個浮現在我心頭的字，她說好像有些近了，但又不完全是，是小孩子的童年嗎？也不是，她邊說著，臉色愈來愈沈 ，頭漸漸低下，聲音也愈來愈小。

　　Nancy 接著說，在這幾個事件中，她覺得自己是個失敗的人，但她很難指出她最在意的是什麼？什麼東西被傷害到了？而導致她一直走不出來。此時 Nancy 開始有些心灰意冷，想要放棄繼續探索，“Hard to put my fingers there”，但是她知道這個「東西」 對她至關重要，失去這個東西帶給她很深的悲哀 ，久久走不出來。此時我能感受到 Nancy 的心情愈來愈沈重，靜靜地陪在她身邊 ，給她時間及空間。等她情緒平復些，給我示意她可以繼續時，我試著輕輕地抛出她剛剛一直重複的幾個關鍵字，讓她自己慢慢思考、梳理。

　　就這樣過了5分多鐘之後，Nancy 突然說：

　　“I got it. I finally found it.  ！It’s my worth, my self-worth.  It got pushed out. I am God’s masterpiece and I have unique abilities that God shaped me to do certain things. My worth is not defined or controlled by others. I am who I.”  「我明白了。我終於找到了！ 這是我的價值，我的自我價值。 它曾被壓抑，但現在被釋放出來。 我是上帝的傑作，祂賦予我獨特的能力， 讓我去完成祂特別為我塑造的使命。 我的價值不由他人定義或控制。 我就是我。」

　　說著說著她的眼眶有些泛淚，臉上發光，整個人都輕鬆下來。她笑著說 : 「我覺得我剛剛運用了我的P F C (Prefrontal Cortex, 前額葉) 找到了這個答案，這個尋求的過程並不容易，但是我一點都不累。」此時在旁邊守護陪伴的我，心也跟著鬆了下來。

　　透過全心的聆聽、靜靜的陪伴與守護，以及好奇而開放的提問，Nancy 得以慢慢靜下心來，梳理思緒，重新看見自己，釐清方向，也更明白對她而言什麼是真正重要的。這樣的歷程，正體現國際教練聯盟（ICF）核心能力第七項「喚醒覺察」的精神——透過有力的提問、適時的沉默，以及隱喻或類比等方式，促進洞察與學習，引發更深層的反思與探索；並在持續的支持與陪伴中，協助她跳脫既有的思維框架，重新理解自己的經驗，看見新的可能。

　　在梳理核心價值的過程中，Nancy 漸漸發現——答案其實一直都在自己身上。對我而言，這正是 NLP 的精神所在。它不在於一個人的財產、背景、地位或頭銜，而是幫助人回到本質，看見自己真正的力量。這次的教練經驗令我再次深刻體會：作為一名教練，重要的不是替客戶尋找答案，而是相信她早已擁有屬於自己的智慧與資源。

封面Photo by Kateryna Hliznitsova on Unsplash+