ICF 倫理守則(2025年4月1日生效)

國際教練聯合會（ICF）倫理守則由五個主要部分和一個附錄組成：

目的

國際教練聯合會（ICF）是全球領先的教練協會。

ICF 由六個家族組織（FOs）組成，這些組織共同構成了 ICF 生態系統。這些 FO 包括：ICF 專業教練、ICF 認證與標準、ICF 教練教育、ICF 基金會、ICF 組織內的教練以及 ICF 思想領導學院。ICF 全球董事會提供 ICF 生態系統的戰略指導和協調。

根據其使命和責任，ICF 提供了一套倫理守則，列出了所有 ICF 生態系統內的成員必須遵守的專業行為倫理標準，無論其是以 ICF 專業人員（見定義）身份還是以其他身份行事。ICF 倫理守則所涵蓋的角色和責任包括 ICF 專業人員、ICF 員工（見定義）、志願者、ICF 董事會成員、ICF 實踐社群領導者，以及 ICF 全球委員會、工作小組和核心團隊的成員（無論他們是否為 ICF 專業人員）。

ICF 倫理守則結合了國際教練聯合會的核心價值觀（ICF 核心價值觀），作為理解 ICF 倫理守則、倫理原則和行為標準的基礎。

ICF 倫理守則通過以下方式來維護 ICF 及全球教練專業的誠信：

設立與 ICF 核心價值觀和倫理原則一致的行為標準。
指導倫理反思、教育和決策。
通過 ICF 倫理行為審查（ECR）過程來裁定和維護 ICF 的倫理標準。
提供 ICF 認證計劃中 ICF 倫理培訓的基礎。

這份倫理守則旨在幫助受該守則約束的人們，通過指引他們在需要進行倫理推理和倫理決策時，考慮需要考量的倫理因素、價值觀和原則。

當人們自我表述為屬於 ICF 生態系統的一部分和/或在其專業互動中是 ICF 專業人士時，ICF 倫理守則適用。

從事倫理工作意味著 ICF 生態系統內的人員將不可避免地遇到需要對意外問題作出回應、解決困境和問題的情況。

ICF 生態系統內的人員致力於保持倫理，即使這需要勇敢地行動並做出艱難的決定，以維護「做好事」的原則，尤其是在涉及利益相關者時。

守則的第 4 部分闡明了擔任教練 Coach、教練督導 Coach Supervisor、導師教練 Mentor Coach、培訓師和學員教練的 ICF 專業人員的倫理責任。

ICF 獨立審查委員會通過倫理行為審查（ECR）過程來維護這一倫理守則，該過程適用於所有 ICF 專業人員。

ICF 強制要求所有已獲認證的 ICF 專業人員進行持續的倫理教育和培訓。此外，ICF 認證的教練教育計劃必須提供倫理培訓，因為 ICF 視倫理為教練專業的基礎元素。

ICF 倫理守則適用於所有屬於 ICF 生態系統的個人或實體。任何屬於 ICF 生態系統的個人或實體不得選擇退出守則的任何部分，也不得刪除、修改或修訂守則中的任何條文。

ICF 核心價值觀與倫理原則

倫理守則提供了實施核心價值觀和倫理原則的指南，並展示了它們是如何付諸實踐的。所有價值觀和原則同等重要，相互支持，並且具有願景性。ICF 生態系統中的所有成員都應尊重核心價值觀，並在所有專業互動中與這些原則保持一致。

核心價值觀與相關倫理原則列於 ICF 網站，並在下文中重申。

（請參見：https://coachingfederation.org/app/uploads/2022/01/ICF-Core-Values.pdf）

專業精神

承諾於教練心態和專業品質，涵蓋責任、尊重、誠信、能力和卓越。

我通過以下方式展示專業精神：

⏺︎ 確保我的專業行為始終與人道價值和教練心態的能力保持一致，在所有專業互動中都如此。
⏺︎ 在我的陳述中保持真實和準確。
⏺︎ 承諾於終身專業學習和個人成長。
⏺︎ 支持客戶、學員和 ICF 專業人士的持續個人和專業發展。
⏺︎ 履行我的承諾。
⏺︎ 意識到倫理困境和問題，並依據 ICF 倫理守則作出回應。
⏺︎ 為知識庫做出貢獻，並分享在 ICF 核心能力中所描述的專業知識和技能。
⏺︎ 面對挑戰時保持韌性和信心。
⏺︎ 在與教練相關的所有商業往來中表現出尊重和透明。
⏺︎ 在所有專業互動中，清晰而準確地呈現與教練相關的事項。
⏺︎ 承諾誠實、勇氣、一致的行動、倫理實踐，以及對 ICF 和教練專業的最高標準。

合作

承諾於發展社交聯繫和社群建設。

我通過以下方式與他人合作：

⏺︎ 作出承諾並推進專業教練的促進，通過促進共同創意和資源的運用。
⏺︎ 與他人合作，無論是在相同社會身份群體內，還是跨多個社會身份群體。
⏺︎ 在任何集體努力中，保持覺察並有意圖地參與。
⏺︎ 與其他 ICF 專業人士合作，共同服務客戶和贊助者。
⏺︎ 與相關專業、協會以及其他教練組織和專業的人士進行合作與交流。

人道精神

承諾對他人表現出人性、善良、同情和尊重。

我通過以下方式展示人道精神：

⏺︎ 接受作為人類，我並不完美，並且以教練心態表達我的不完美，這是我傳播開放性和自我接納文化的機會。
⏺︎ 知道自己永遠有更多的學習機會，並對其他觀點保持開放。
⏺︎ 創造真誠的關係，支持誠實、透明和清晰。
⏺︎ 不斷尋求並發展自我意識。
⏺︎ 願意承認並承擔我的錯誤。
⏺︎ 承擔我的行為責任並從中學習。
⏺︎ 對自己的成就保持謙遜。
⏺︎ 避免任何表現出優越感的行為或言論。
⏺︎ 承諾於包容性、尊嚴、自我價值和人權。

公平

承諾以教練心態探索和理解他人的需求，以便我能夠在所有時候實踐公平的過程，為所有人創造平等。

我通過以下方式展示公平：

⏺︎ 認識並尊重所有身份群體及其貢獻。
⏺︎ 以同樣的尊嚴和公平感對待每一個人。
⏺︎ 提高對自己和他人關於有意識和無意識的偏見系統性模式的意識。
⏺︎ 探索並理解社會多樣性、系統性平等和系統性壓迫，以及它們在教練專業中的表現方式。
⏺︎ 在所有教練-客戶、教練-學員、導師-教練和督導-教練的關係中保持平等和合作夥伴關係。

ICF 生態系統內所有成員的承諾

這些價值觀是具有願景的，並且為倫理推理和決策提供了強有力的指南。ICF 生態系統中的所有成員都應尊重並維護這些價值觀，在所有專業互動中都應遵守這些原則。

我們：

我們有意識地履行我們的職責，秉持誠信和負責任的態度，從全球角度思考，在思考、行動和言語上勇於表達，意識到我們的影響力，並承擔任何後果的責任。
我們承諾通過持續的個人、專業和倫理發展來追求卓越。
我們保持對文化過濾偏誤的警覺，並通過開放的跨文化和多文化差異討論，表現出對與我們不同的文化的尊重。
我們保持對關係的意識，並了解這些關係如何受到偏見、權力動態和系統性壓迫等因素的影響，並通過持續的教育和開放對話積極解決這些問題。
我們通過持續的自我反思和自我覺察來培養我們的倫理成長和成熟。如果出現倫理困境，我們將在需要時尋求協助以解決問題。
如果我們意識到他人存在不道德行為，我們將以尊重的態度嘗試與他們溝通我們的擔憂，並在必要時尋求倫理指導來決定下一步。
我們與需要了解本倫理守則所確立的倫理責任的人進行溝通，並提供該守則的訪問權限。
我們接受，遵循倫理行為意味著超越倫理守則中所寫的內容。

ICF專業人士的倫理標準

達到這些 ICF 倫理行為標準是ICF核心教練能力（ICF Core Competencies）中的第一項：「展現倫理實踐：理解並一致地應用教練倫理和標準。」

以下倫理標準適用於 ICF 專業人士的所有專業活動——無論是否存在正式的教練關係（見定義）。這些倫理標準分為五個部分：

客戶和/或贊助者參與的協議
保密性和法律遵從性
專業行為和利益衝突
承諾提供持續的價值
專業誠信和問責制

第1節：客戶和/或贊助者參與協議

作為ICF專業人士，我：

在開始教練前，與教練客戶、贊助者和/或其他與我有直接關係的相關方溝通，解釋教練的性質，並共同創建一個關於角色、責任、保密性、財務安排以及教練參與的其他方面的協議。
尊重所有方在任何時候出於任何原因終止教練關係的權利，並遵守協議條款。

第2節：保密性和法律遵從性

作為ICF專業人士，我：

無論履行哪種角色，都對所有相關方保持最嚴格的保密性。
就所有教練參與過程中交換的資訊及其交換方式與所有相關方達成明確的協議。
與客戶、贊助者及其他相關方達成明確協議，了解哪些機密資訊可能需要披露給相關當局，例如非法行為、法律要求、有效的法院命令或傳票；或對自己或他人構成即將發生的風險。
以促進保密性、安全性和隱私的方式，並符合適用的法律和協議，維護、存儲和處理任何記錄，包括電子文件和通信。
直接通過我可能使用的任何技術系統（如技術輔助教練工具、數據庫、平台、軟體和人工智能）履行我對我的教練客戶、贊助者、同事以及公眾的倫理和法律義務。
對我的支援人員是否遵守相關的倫理守則標準負有責任。
保持ICF專業人士的隱私，並僅在ICF或ICF專業人士授權的情況下使用其聯絡資訊（電子郵件地址、電話號碼等）。
遵守版權法，承認並尊重他人的貢獻和智慧財產，僅對自己的材料聲明所有權。

第3節：專業行為與利益衝突

作為ICF專業人士，我：

意識到並與所有相關方討論擁有多個協議和關係的含義，以及潛在的利益衝突。
透過自我反思、教練協議和持續對話來管理與教練客戶和贊助者的利益衝突和潛在利益衝突。這包括解決組織角色、責任、關係、記錄、保密性和其他報告要求。
通過與相關方合作，尋求專業協助，或暫停或終止專業關係來解決任何利益衝突或潛在利益衝突。
負責了解並設置清晰、適當和具文化敏感性的邊界，這些邊界規範專業互動，無論是身體上的還是其他方面的。
保持公平，通過察覺並處理自己內心的偏見來實現公平對待，以免根據種族、膚色、性別認同、性取向、社會經濟狀況、年齡、精神/靈性實踐、能力以及其他群體、階層和人類差異類別等對他人產生歧視。
意識到教練關係中的親密程度。我不參與和客戶或贊助者的任何性或浪漫關係。如果我發現關係發生變化，我會採取適當的行動來處理問題或取消教練互動。
了解 ICF 專業人士經常根據先前的訓練和/或經驗擔任多個專業角色（如導師 mentor、治療師 therapist、人力資源專家 HR specialist、評估員assessor），當我以非 ICF 專業人士的身份行事時，有責任向客戶披露。
向客戶披露已支付/接收或將支付/接收的推薦報酬和福利信息。

第4節：致力於提供持續價值

作為 ICF 專業人士，我：

意識到並與我的客戶合作，積極管理我們之間可能由文化、關係、心理或背景問題引起的權力或地位差異。
意識到我的個人局限性或情況可能會損害我的教練表現或專業承諾。如果有必要，我將尋求支持，包括相關的專業指導。這可能需要暫停或終止我的教練關係。
保持警覺，注意教練關係中可能會出現的價值變化，並與客戶討論。如果適當，探討教練關係中的變化和/或尋求其他教練、專業人士或資源的可能性。

第5節：專業誠信與負責

作為 ICF 專業人士，我：

確確地識別我的教練資格，並在我的教練能力、專業知識、經驗、訓練、證書和我的 ICF 認證的範圍界線內工作。
做出真實和準確的口頭和書面陳述，關於我作為 ICF 專業人士所提供的服務、ICF 所提供的服務、教練行業以及教練的潛在價值。
遵守「做好事 doing good」而不是「避免壞事 avoiding bad」的理念，認識到我的專業行為對我的客戶、利益相關者、教練行業和社會的影響。

我了解，ICF 可以根據 ECR 過程的裁定，對我進行違反 ICF 道德規範的問責。我進一步同意，對 ICF 的問責可能包括對任何違規行為的處罰，例如強制性額外的教練教育、指導、監督，或喪失我的 ICF 會員資格和/或 ICF 認證。

道德誓言

在履行 ICF 生態系統中的任何角色時，我承諾通過遵守 ICF 道德規範，維護我的道德義務，並在所有專業互動中堅守這些義務。我承諾盡我最大努力代表教練的誠信與專業聲譽，以及 ICF 的誠信與專業形象。

附錄

道德規範中使用的關鍵術語定義

「人工智慧 Artificial Intelligence」
任何使計算機及其他數位設備能夠模擬人類智慧和解決問題技能的算法或機器技術。（見標準2.5）

「客戶 Client」
接受教練服務的個人、團隊或群組成員，或接受指導、輔導、或督導的教練，或是教練培訓中的學員。（見標準 1.1, 2.3, 2.5, 3.2, 3.6, 3.7, 3.8, 4.1, 4.3）

「教練 Coaching」
與客戶合作，進行富有啟發性和創造性的過程，激勵他們認識並最大化其個人和專業潛力。（見第 4部分）

「教練協議 Coaching Agreement」
由ICF專業教練與客戶/贊助者之間所建立的正式文件，概述其教練關係的條款、期望和條件。通常包括教練的目標、會議的持續時間與頻率、保密政策、付款條件、取消政策及教練和客戶的責任。（見標準 1.1, 1.2, 2.2, 2.3, 3.1, 3.2）

「教練互動 Coaching Engagement」
ICF專業教練與客戶/贊助者之間的結構化互動。這個接觸包含整個教練過程，包括初步評估、設定目標、定期的教練會議、進度跟踪和成果評估。（見標準 1.1, 2.2, 3.6）

「教練關係 Coaching Relationship」
由ICF專業教練與客戶/贊助者建立的關係，根據協議確定每一方的責任和期望。（見標準 1.2, 3.1, 3.2, 3.3, 3.6, 4.2, 4.3）

「教練督導 Coach Supervisor」
一位有經驗的教練，與教練（或一組教練）進行反思性對話和協作過程，以促進個人、專業和道德發展與學習。（見第 1和第2部分）

「規範 Code」
ICF道德規範；這份文件包含目的、核心價值觀與道德原則、承諾、標準、關鍵定義、術語表和誓言。

「保密性 Confidentiality」
除非有法律原因或要求、危險威脅，或客戶書面同意釋放，否則對在教練關係中所獲得的任何信息進行保護。（見標準 1.1, 2.1, 2.3, 2.4, 3.2）

「利益衝突 Conflict of Interest」
ICF專業人士參與多重利益的情況，其中服務於一方的利益可能會損害或與另一方利益相衝突。這可能是財務上的、個人、內在、專業上的，或與客戶、潛在客戶或贊助者的感知衝突。（見標準3.1, 3.2, 3.3）

「核心能力 Core Competencies」
專業教練的具體技能。（見第 1和第 2部分）

「平等 Equality」
一種情況，在其中所有人無論其種族、民族、國籍、膚色、性別、性取向、性別認同、年齡、宗教、移民身份、精神或身體殘疾，以及其他人類差異領域，都能體驗到包容性，並能夠獲得資源和機會。（見第 2部分和標準 3.5）

「ICF認證教練教育 ICF Accredited Coaching Education」
由經過 ICF 嚴格審核過程的教育機構提供的課程，並且展示其課程符合 ICF 對教練的定義、ICF 核心能力和 ICF 道德規範。（見第 1部分和標準 5.1）

「ICF 認證 ICF Credential」
一種專業認證，表示一個人已經達到特定標準和要求，旨在發展和完善其教練技能。ICF 證書包括助理認證教練（ACC）、專業認證教練（PCC）和大師認證教練（MCC）。（見第 1部分和標準5.1）

「ICF生態系統 ICF Ecosystem」
ICF 由六個家庭組織（FO）組成，這些組織共同構成 ICF 生態系統。這些 FO 包括：ICF 專業教練、ICF 資格認證與標準、ICF 教練教育、ICF 基金會、ICF 組織中的教練以及 ICF 思想領導學院，所有這些都在 ICF 全球董事會的監督下運作。（見第1部分）

「ICF專業人士 ICF Professional」
代表自己為ICF會員和/或ICF認證持有人的個人，角色包括但不限於：教練、教練督導、導師教練、教練培訓師、在培訓中的教練、董事會成員、志願者或領導人。（見第 1、2和 4部分以及標準 2.7、5.2）

「ICF工作人員 ICF Staff」 —
由 ICF 雇用或聘用的任何人，或由 ICF 聘用的任何管理公司，提供 ICF 的管理和行政服務。（見第1部分）

「知識產權 Intellectual Property」
受法律認可為創造者或所有者的創作。知識產權權利授予創作者或所有者使用、製作和分發其創作的獨占權，並受到法律對未經授權使用或侵權的保護。（見標準 2.6）

「法律 Legal」
遵守教練執業所在國家的法律。（見第 4部分和標準 2.2、2.5）

「導師教練 Mentor Coach」
一位有經驗的教練，通過協作學習過程（導師教練 mentor coaching），向另一位教練提供基於觀察或錄製的教練會談的反饋，幫助其在與 ICF 核心能力對齊的情況下進一步發展其獨特的教練風格和技能。（見第 1和第 2部分以及標準 3.7）

「贊助者 Sponsor」
提供或安排教練服務的單位（包括其代表）或個人，並支付相應費用。這也包括對未成年子女負有父母責任的人。（見第2部分和標準 1.1, 2.3, 2.5, 3.2, 3.6）

「支持人員 Support Personnel」
為 ICF 專業人士工作並有權訪問客戶和/或教練信息的人员。（例如行政助理、行銷、會計等）（見標準 2.6）

「體系平等 Systemic Equality」
性別平等、種族平等及其他形式的平等，這些平等制度化於社區、組織、專業協會、國家及社會的規範、語言、圖像、信念、倫理、核心價值觀、政策、結構、法律、實踐和文化中。（見第 2部分和標準 3.5）

「體系壓迫 Systemic Oppression」
系統性種族主義、色彩歧視、性別歧視及其他形式的系統性不平等，這些不平等嵌入於社區、組織、專業協會、國家及社會的規範、信念、語言、圖像、倫理、核心價值觀、政策、結構、法律、實踐和文化中，並延續對邊緣化身份群體的廣泛偏見和有害對待，並獎勳與惠益具有特權身份的人。（見第 2和第 3部分）

其他術語詞彙表

「教練平台 Coaching Platform」
一種利用數位技術實現教練與客戶之間無縫連接的集成教練過程，能夠大規模地進行教練服務。

「教練平台提供者 Coaching Platform Provider」
一個使用由自己或平台開發者開發的教練平台並以其品牌命名的組織。

「教練提供者 Coaching Provider」
提供專業教練服務的營利或非營利組織，包括但不限於公司、有限責任公司 (LLC)、非營利組織或合作夥伴關係。

「教練督導 Coaching Supervision」
一個動態的反思過程，通過協作、指導和支持，幫助教練發展其個人、專業和倫理能力及成熟度。

「DEIB」
多樣性、公平、包容、歸屬感：支持多樣性和差異性的關鍵概念組合，促進公平的獲取和對待，營造歡迎感，讓人感受到歸屬感和公平。

⏺︎ 「多樣性 Diversity」 – 種族、膚色、種姓、族裔、性別認同、性取向、等級、社會經濟地位、年齡、宗教信仰、國籍、能力以及其他群體、階層和人類差異的類別，如個性特徵、外貌、溝通風格和領導風格。

⏺︎ 「公平 Equity」 – 提供資源和機會的行動，並建立規範、行動、政策、基礎設施和文化，使每個人都能實現其最大潛力。

⏺︎ 「包容 Inclusion」 – 包括並充分支持來自邊緣群體和特權群體的人們；通過創建和維護過程、基礎設施和文化，使他們的包容超越同化和區別，並將其整合進組織的生活和工作中，以使他們能參與有關組織工作內容及如何完成工作的決策。

⏺︎ 「歸屬感 Belonging」 – 來自邊緣群體和特權群體的成員對組織及其工作的持續連結感和參與感，基於他們的經驗，即他們的存在、貢獻和固有價值被真正重視和確認，這由組織的持續行動所證明。

「外部教練 External Coach」
由外部聘用的教練，並非組織的兼職或全職員工，負責為組織員工提供教練服務。

「團體教練 Group Coaching」
對具有相似目標或興趣的一群人進行教練，幫助每個人向前發展，教練和其他小組成員提供對個人能力和潛力的支持和啟發。

「ICF 評估師 ICF Assessor」
完成了 ICF 評估師訓練並取得認證的教練；ICF 評估師負責審查和評估 ACC、PCC 或 MCC 候選人的錄音教練會話。

「ICF 認證 ICF Certified」
表示具有 ICF 資格認證，僅適用於擁有 ICF 資格的教練，例如 ACC、PCC 或 MCC。

「內部教練 Internal Coach」
在組織內部受僱的個人，負責全職或兼職地為該組織的員工提供教練服務。

「團隊教練 Team Coaching」
與團隊及其動態和關係進行共同創造和反思的過程，以激勵他們發揮潛力並實現共同目標和共享的目的。

當教練實踐遇見心理學
 以書寫探索教練狀態與生命
 核心能力精研班
 生命歷程與全人發展