教練輔導服務 Mentor Coaching Program

Tina Huang 黃婷

教練輔導
認證 ICF MCC since 2019
認證教練輔導 Mentor since 2014
認證教練督導 Supervisor since 2018
企業高管教練 Executive Coach

國際教練聯合會定義的 Mentor Coaching

教練輔導是由輔導老師以合作、欣賞加上對話的方式,依據 ICF 核心勝任力要求,針對教練的現場教練對話或是教練錄音,給予教練回饋與教練。目的在於以專業支援教練,達到並展現符合不同認證等級要求的教練勝任力與能力。教練接受輔導期間必須超過三個月,讓教練有機會接受教練導師回饋,進一步反思所收到的回饋,以將所學帶回去教練工作實務當中鍛煉。受教練輔導的教練,可以在更新認證的時候,呈報 10小時接受輔導的時間成為核心能力學分 (Core Competency Credits)。

透過以下程式取得認證過程的 ICF 教練,必須在提供資料給ICF 認證小組之前,就已經接受過十小時的教練輔導過程:

  • ACC ACSTH、ACC Portfolio、PCC ACSTH、PCC Portfolio、MCC。
  • 更新 ACC 認證的教練們,必須接受並完成十小時的教練輔導過程。
  • 申請 MCC 認證的教練,必須接受三個月以上總計最少十小時的教練輔導:而且聘請的教練導師必須是 MCC 教練,此外這個教練輔導需獨立於以前的任何教練輔導時數之外。

市場上的教練流派很多,無論什麼流派和級別的專業教練 (ACC, PCC 或MCC) 都必須遵守國際教練聯盟 (ICF) 規定的核心勝任力 (Core Competencies)。同樣身為專業教練,過去15年 Tina 經歷了所有專業教練自我修練旅程;起初接受教練基礎教練培訓,接著參加專業教練課程,然後累積教練服務時數,還有每三年 40 小時的持續進修學分,這麼多的努力都是為了持續精進個人教練技術,以提供客戶更優質的服務。

Tina 發現,無論獲得多少認證,取得多少工具,累積多少教練時數,我們專業教練最重要的事情是回到根本,不斷檢視修練 ICF 的核心勝任力,明白該如何從 ACC 進步 PCC 再淬煉到 MCC。藉由教練導師的支持,獲得客觀的回饋與輔導,以更細緻有效地運用 ICF 核心勝任力,才能夠真正發揮教練的專業價值。ICF 的核心勝任力就像是教練的馬步和基本功,要持續地鍛煉精進,才能夠將其他專業認證的招式好好發揮出來,説明客戶突破提升並成為他們想要的改變。無論您是什麼流派認證的專業教練,都可以加入這個服務;Tina 會秉持寬闊的心,回歸 ICF 教練核心勝任力,客觀公正地提供輔導與建議。

教練輔導服務

包括一對一和團體教練輔導服務;團體教練服務最大的特色是由二位到三位教練共同參與輔導的方式進行。因為大家都是教練,同學之間不僅可以相互教練成為彼此的支持,也能讓討論與回饋環節的學習效果加乘。為了更優質的支持教練夥伴們,Tina 特別受訓取得教練導師 (Coaching Mentoring) 專業認證,服務流程有架構有系統,嚴謹地遵守 ICF 規定的教練導師服務規範,提供的回饋也忠實地依據 ICF 核心勝任力的教練級別對照表。

ICF 要求,若要申請認證或更新認證資格, 在 Mentor Coaching 當中最少要有三小時是一對一教練輔導,最多七小時可以是團體教練輔導,團體教練輔導人數不能超過十位教練。本課程,依據不同學員人數,每位接受服務的教練都會獲得:三至五小時的個人教練輔導,以及九到五個小時的團體教練輔導;每位教練接受的教練輔導時數總計十個小時(含)以上。完成教練輔導學員,可申請或保持您的專業教練資格。

輔 導 週 期

本服務每個梯次的輔導期間為六個月至一年,由教練導師和參與課程的教練們互相約定具體節奏;每二到三周進行一次教練輔導,總計十次到十二次 (依據學員人數,請參考費用說明)。教練們要當責,在兩次輔導中的時間,利用機會將所學帶回去實際運用並鍛煉。

每次輔導流程

  • 以兩人一組, 教練輔導90分鐘為範例 (以此類推)
    • 5分鐘: 所有教練報到
    • 5分鐘: 接受輔導教練 (Mentee) 陳述輔導目標
    • 35 分鐘: 輔導對話 (客戶可以是同梯教練或者外部客戶)
    • 20 分鐘: 教練導師提供口頭輔導與前饋
    • 20分鐘: 所有教練回饋與討論
    • 5分鐘: 所有教練分享學習收穫,與應用目標設定

資深 PCC 教練共同推薦

(1)什麼原因讓您參加教練輔導 Mentor Coaching?

  • ICF 證照的要求需要,為增進教練技巧。
  • 希望精進教練能力,並以個人特質與天賦為出發點的方式,進行修煉。

(2) 輔導過程中有什麼樣的體驗與收穫?

  • 在教練場中反思與覺察的能力、高度、廣度的提升。當然、首先要誠懇面對自己。
  • 留意 Client 情緒轉換背後的信念。不輕易對 Client 所說的話買單,以激發Client更多想像及可能性。保持覺知,觀而不入,在教練當下保持覺察,不進入客戶情境去解決事情,而是覺察及處理客戶情境背後的信念與模式。
  • 有些沒有預期的覺察與驚喜,「知道」與「做到」之間,確實需要有 Mentor 的提醒與教練夥伴的共同學習。

 (3) 你喜歡這個 Program 什麼地方?

  • 依教練的 Competencies 在教練過程中實際演練,由 Mentor 的回饋中,真正地從「知道」到「做到」。
  • 真誠與真實,Mentor 很完整的錄音。
  • 每個教練都是獨一無二,在尊重獨特的互動中,開放共學與相互成長。

(4) 參加輔導之前與之後, 你的最大改變是什麼?

  • 個人的教練技巧從以往的「解決方案導向教練 (Solution based coaching)」協助客戶解決問題, 提升到「覺察導向教練 (Awareness coaching)」協助 Client 看見自己的慣性、解決模式。並能依個案狀況採取不同教練方式,而非只用單一教練方式。
  • 對於教練技法、心法及態度有更深層的體悟,「解決方案導向 (Solution-Orientated )」和「覺察導向 (Awareness-Orientated)」之間的差別,從知道到做到。
  • 善待自己與來到身邊的客戶們,教練場與生活中不費力的。

(5) 您會推薦其他人來參加嗎? 推薦的理由? 

  • 會!真的對教練專業有幫助,因為 Mentor Tina 對 ICF 的核心勝任力非常熟練,對 Competence 的內涵與做法掌握度高,能清楚點出及詮釋 Coach 每次演練的 Competence 是否精準到位,對提升教練技能有絕對的幫助!
  • 認真的人,往往是焦慮的,總是看見自己沒有的,而忘了自己擁有的。客戶如此,教練亦如是,此時就能借用輔導,透過不同的視野、思維,看到事件的全貌!如果你想要塑造個人的教練特色,發揮個人的偉大與天賦,請一定要找輔導,透過專業大師的陪伴練功,效果大不同。在教練上遇到瓶頸,總覺得難以突破,請一定要找輔導,思維改變,一切行為都將大不同。

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